Analista de CRM Pleno | Canais

XP Inc.; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 190 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

iFood Benefícios (VA e VR flexível)

Licença parental: maternidade 6 meses

Auxílio Creche

Assessoria de Investimentos

Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

Crédito (consignado, home equity, CCB)

Resumo da oferta

A XP Inc. está contratando para atuar como profissional de marketing com foco em CRM e campanhas digitais. O candidato ideal terá atuação em plataformas de marketing, análise de dados de campanhas, e forte capacidade de organização e relacionamento interpessoal.

O trabalho envolve gestão de campanhas, acompanhamento de métricas e colaboração com equipes de operações, com modelo de trabalho presencial flexível.

Qualificações

• Sólida experiência com marketing digital e/ou tecnologia para marketing.
• Experiência com análise de dados de campanhas de CRM, com foco em KPIs.
• Experiência prática na plataforma Salesforce Marketing Cloud/Adobe/Outros similares.
• Ser organizado, flexível, autogerenciável, dinâmico e com excelente relacionamento interpessoal.
• Formação acadêmica em Administração, Relações Internacionais, Publicidade, Propaganda, Análise de Sistemas, BI, Marketing e correlatos.
• Experiência com fluxo de campanhas e/ou área de CRM (Fundamental).

Responsabilidades

• Desenvolvimento de campanhas/jornadas dentro da Adobe (desejável).
• Aumentar o nível de plataforma adaption e demais produtos dos stakeholders.
• Acompanhamento diário das métricas dos produtos da squad, analisando resultados de campanhas digitais para sugerir novas ações estratégicas.
• Envolvimento em projetos especiais designados pela gestão.
• Apoio às áreas operacionais.

Conhecimentos

Marketing digital

Análise de dados CRM

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Administração

Análise de Sistemas

Marketing

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Adobe

Outros similares

Descrição da oferta de emprego

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade

O profissional desejado, deverá ter um senso crítico apurado para analisar e propor melhorias nas segmentações e aplicação das estratégias de ações de comunicação e rentabilização com o cliente.

Além disso, implantar estudos e acompanhamentos de resultados e performance das campanhas.

Prover recomendações de novas segmentações e estratégias e garantir os controles das campanhas, bem como, sua integridade e qualidade.

• Sólida experiência com marketing digital e/ou tecnologia para marketing;
• Sólida experiência com análise de dados de campanhas de CRM, considerando os principais KPIs importantes para o negócio;
• Experiência prática na plataforma Salesforce Marketing Cloud/ Adobe/ Outros similares;
• Deve ser extremamente organizado, flexível, autogerenciável, dinâmico, com excelente relacionamento interpessoal;
• Formação Acadêmica completa ou em andamento em Administração, Relações Internacionais, Publicidade, Propaganda, Análise de Sistemas, Banco de Dados, Ciências da Computação, Engenharia, BI, Marketing e correlatos;
• Experiência com fluxo de campanhas e/ou área de CRM (Fundamental).
• Conhecimento de Produtos financeiros (Diferencial)

Desafios e Impacto

• Desenvolvimento de campanhas/jornadas dentro da Adobe (desejável);
• Aumentar o nível de plataform adaption e demais produtos dos stakeholders;
• Acompanhamento diário das métricas dos produtos de sua squad, analisando resultados de campanhas digitais para sugerir novas ações estratégicas;
• Envolvimento em projetos especiais designados pela gestão;
• Apoio às áreas operacionais.

Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.

Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

Avaliação técnica: Entrevista/dinâmica/teste focado nas habilidades específicas necessárias para a função.

Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.