Analista de Revenue Growth

XP Inc.; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub (Gympass)

Zenklub

Seguro de Vida

iFood Benefícios

Vale Transporte

New Value (clube de benefícios)

Licença parental: maternidade 6 meses

Resumo da oferta

A XP Inc. busca um Analista de Revenue Growth para atuar como elo entre comercial, cliente, produto e tecnologia, otimizando a jornada de compra nos diferentes canais.

O papel exige visão de negócio, proatividade e habilidades analíticas para impulsionar KPIs de CRM. O profissional trabalhará com equipes multidisciplinares, lidando com governanças, relatórios de resultado e iniciativas que elevem a captação, a receita e a retenção, em um modelo de trabalho presencial com flexibilidade conforme

Qualificações

• Visão de negócio para entender dores e propor soluções.
• Habilidades comerciais para alta exposição à liderança da empresa.
• Grande capacidade de aprendizado em velocidade e escala.
• Proatividade e vontade de fazer acontecer.
• Conhecimento em SQL e Excel avançado.
• Conhecimento em CRM, preferencialmente Salesforce e Adobe.

Responsabilidades

• Construção e execução de iniciativas estratégicas voltadas para captação, receita e retenção.
• Gestão de canais digitais.
• Interação com times de produto e comerciais para propor iniciativas que alavanquem os KPIs da empresa.
• Conduzir governanças com stakeholders, apresentando planos, resultados e oportunidades de CRM para os segmentos sob sua responsabilidade.
• Responsável pelo reporte de resultados e condução das governanças com stakeholders.
• Definir as melhores estratégias e canais para cada objetivo de negócio e público-alvo.
• Monitorar e analisar indicadores de performance das ações de CRM (abertura, clique, conversão, receita, captação).
• Propor melhorias contínuas nos processos e na qualidade das comunicações para aumentar satisfação e fidelização dos clientes.

Conhecimentos

SQL

Excel avançado

Visão de negócio

Habilidades comerciais

Proatividade

Formação académica

Ferramentas

Salesforce

Adobe

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores — Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta — a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade

Como Analista de Revenue Growth, você será responsável por ser o elo entre o comercial, o cliente, o produto e tecnologia. Sua missão será tornar a experiência de compra cada vez mais fluída, independente do canal, ajudando os clientes e assessores a tomarem decisões inteligentes com o menor nível de esforço possível.

Você terá a oportunidade de trabalhar em equipe multidisciplinar com interdependência de papeis e de vasta senioridade. O seu principal papel é de entender as dores do negócio e propor soluções dentro do stack de ferramentas digitais da área.

Desafios e Impacto

Principais responsabilidades

• Construção e execução de iniciativas estratégicas voltadas para captação, receita e retenção
• Gestão de canais digitais
• Interação com times de produto e comerciais para propor iniciativas que alavanquem os principais KPIs da empresa
• Conduzir as governanças com os principais stakeholders, apresentando os planos, os resultados e as oportunidades de CRM para os segmentos sob sua responsabilidade
• Responsável pelo report de resultados e condução das governanças com os principais stakeholders
• Definir as melhores estratégias e canais para cada objetivo de negócio e público-alvo
• Monitorar e analisar os indicadores de performance das ações de CRM, como taxa de abertura, clique, conversão, receita e captação
• Propor melhorias contínuas nos processos e na qualidade das comunicações, buscando aumentar a satisfação e fidelização dos clientes

O Que Procuramos

Pré-requisitos

• Visão de negócio, para entendimento de dores e resolução de problemas
• Habilidades comerciais para alta exposição a fóruns com a alta liderança da empresa
• Grande capacidade de aprendizado em velocidade e escala
• Proatividade e vontade de fazer acontecer
• SQL
• Excel avançado
• Conhecimento em CRM, preferencialmente Salesforce e Adobe

Diferenciais Que Valorizamos

• Experiência com Growth/CRM e no mercado financeiro

Benefícios

Saúde e Bem-estar

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

Aqui na XP Inc., você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.