Analista de CRM & Inteligência Comercial (Sales Ops)

REDE MULHER EMPREENDEDORA LTDA; São Paulo; Vor Ort; BRL 66.960 - 111.600; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale refeição

Vale alimentação

Zusammenfassung

Uma organização de apoio ao empreendedorismo feminino em São Paulo busca um Analista de CRM & Inteligência Comercial para gerenciar o CRM, analisar dados e otimizar processos de vendas. O profissional ideal terá experiência com HubSpot, análise de dados e boa comunicação. A posição oferece um papel híbrido entre operações de vendas e inteligência de mercado, contribuindo diretamente para o crescimento sustentável da organização.

Qualifikationen

• Experiência com bons CRMs de mercado, especialmente HubSpot.
• Experiência com análise de dados e relatórios.
• Excel/Google Sheets intermediário/avançado.
• Experiência apoiando times comerciais ou de marketing.

Aufgaben

• Gerenciar e otimizar o CRM, preferencialmente HubSpot.
• Analisar dados de vendas, marketing e relacionamento com clientes.
• Apoiar a estruturação de fluxos de automação e nutrição.
• Realizar pesquisas rápidas de mercado e benchmarks.

Kenntnisse

Análise de dados e indicadores

Ferramentas de BI (Business Intelligence)

Excel avançado e modelagem de dados

SQL e bancos de dados

Pesquisa de mercado

Comunicação e storytelling com dados

Trabalho em equipe

Ausbildung

Graduação

Inglês - Básico

Tools

HubSpot

Excel

RD Station

Pipedrive

Looker

Jobbeschreibung

Analista de CRM & Inteligência Comercial (Sales Ops)

São Paulo - SP

1 posição

Elegível para PCD

Vaga afirmativa para Mulheres

Sobre a RME

A Rede Mulher Empreendedora (RME) é o maior ecossistema de apoio ao empreendedorismo feminino no Brasil, impactando milhões de mulheres por meio de capacitação, conexões e geração de renda.

Nosso desafio agora é evoluir nossa operação comercial e de marketing com mais inteligência, dados e eficiência - e essa vaga é peça-chave para isso.

Sobre a posição

Estamos em busca de uma pessoa que será o braço direito da coordenação e diretoria de marketing e vendas na gestão de CRM, dados e inteligência comercial.

Essa pessoa terá um papel híbrido entre:

• Sales Ops (estrutura, processo e CRM, funil, dados)

• Inteligência de mercado (pesquisa e análise)

É uma posição essencial para estruturar crescimento, melhorar performance comercial e gerar insights estratégicos para a RME.

Responsabilidades

CRM & Operação Comercial

• Gerenciar e otimizar o CRM (preferencialmente HubSpot)

• Garantir a qualidade e atualização dos dados

• Apoiar o time comercial no uso do CRM (treinamento, suporte e boas práticas)

• Monitorar o pipeline de vendas e funil (MQL → SQL → fechamento)

• Criar e acompanhar dashboards e relatórios de performance

• Estruturar processos comerciais dentro do CRM

Inteligência Comercial & Dados

• Analisar dados de vendas, marketing e relacionamento com clientes

• Gerar insights para melhoria de conversão, ticket médio e ciclo de vendas

• Identificar gargalos no funil e propor melhorias

• Apoiar a definição de ICP, segmentações e estratégias de abordagem

Interface com Marketing

• Apoiar na estruturação de fluxos de automação e nutrição

• Apoiar integração entre marketing e vendas (SLA, lead scoring, etc.)

• Organizar base de leads e segmentações

Pesquisa & Tendências

• Realizar pesquisas rápidas de mercado e benchmarks

• Levantar tendências sobre ESG, empreendedorismo feminino e clientes B2B

• Apoiar a construção de materiais estratégicos com dados (ex: apresentações comerciais, estudos, propostas)

Governança de Dados

• Cobrar e acompanhar o correto preenchimento do CRM pelo time comercial

• Padronizar processos e garantir consistência de dados

• Criar rotinas de acompanhamento e melhoria contínua

Perfil que buscamos

• Perfil analítico, organizado e orientado a dados

• Forte senso de responsabilidade e autonomia

• Capacidade de traduzir dados em insights acionáveis

• Boa comunicação para interagir com times de vendas e marketing

• Perfil “mão na massa” com visão estratégica

Requisitos

• Experiência com bons CRMs de mercado (se for HubSpot, melhor ainda)

• Experiência com análise de dados e relatórios

• Excel/Google Sheets intermediário/avançado

• Experiência apoiando times comerciais ou de marketing

Diferenciais (se tiver isso, você passa na frente!)

• Experiência com HubSpot (automação, pipelines, relatórios)

• Conhecimento em funil de vendas e marketing

• Experiência com ferramentas como RD Station, Pipedrive ou similares

• Conhecimento básico de dashboard (Looker)

• Experiência com pesquisa de mercado ou análise de tendências

O que você vai construir aqui

• Estruturação real do CRM como ativo estratégico da RME

• Mais inteligência na tomada de decisão comercial

• Integração entre marketing e vendas

• Base de dados confiável para crescimento sustentável

• Dashboards de métricas de acompanhamento

Essa função contribui diretamente para um dos nossos objetivos estratégicos:
fortalecer a gestão, processos e uso de dados para ampliar impacto e parcerias com empresas

Por que trabalhar na RME

• Impacto real: apoiar milhões de mulheres empreendedoras

• Ambiente colaborativo e com propósito

• Contato com grandes empresas e projetos de ESG

• Oportunidade de estruturar e crescer junto com a área

Requisitos

Escolaridade

• Graduação
• Inglês - Básico

Habilidade Técnica

• Análise de dados e indicadores - Intermediário
• Ferramentas de BI (Business Intelligence) - Intermediário
• Excel avançado e modelagem de dados - Avançado
• Estatística e análise quantitativa - Intermediário
• SQL e bancos de dados - Intermediário
• Pesquisa de mercado - Intermediário
• Domínio de ferramentas de CRM, ERP e marketing digital - Intermediário
• Resiliência e adaptabilidade - Intermediário
• Senso de negócio - Intermediário
• Boa comunicação e storytelling com dados - Intermediário
• Proatividade e curiosidade investigativa - Intermediário
• Trabalho em Equipe - Avançado
• Mapeamento de concorrência e benchmarking - Intermediário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale refeição
• Vale alimentação

Localização

Avenida Jabaquara, 1909, Mirandópolis, São Paulo - SP, Brasil, 04045-003