Analista de CRM

Apex Partners; Vitória; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de investimentos em ascensão busca talentos apaixonados para se juntar à construção do principal banco de investimentos do Brasil. Se você tem vontade de crescer e deseja impactar o mercado de capitais, esta é a sua chance. Você será responsável por auxiliar na gestão de estratégias de CRM, otimizar processos e garantir a integridade dos dados na plataforma Salesforce. Este ambiente dinâmico oferece oportunidades de aprendizado e desenvolvimento na área de CRM e automação de marketing, ideal para quem busca um desafio emocionante e gratificante.

Qualificações

• Familiaridade com análise de dados e geração de relatórios.
• Desejo de aprender sobre plataformas de CRM e processos de automação.

Responsabilidades

• Auxiliar na implementação e gestão das estratégias de CRM.
• Criar relatórios e dashboards para fornecer insights sobre o desempenho das ações de CRM.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Proatividade

Atenção aos detalhes

Programação básica

Formação académica

Graduação em Engenharia

Graduação em Administração

Graduação em Tecnologia

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Job description

Apex Partners é uma Plataforma de Investimentos e Serviços Financeiros cujo objetivo é ser o principal Banco de Investimentos regional do Brasil.

Acreditamos que desenvolver o mercado de capitais contribui diretamente na prosperidade da nossa sociedade e buscamos talentos para construir essa história conosco.

Se você tem uma vontade absurda de crescer e quer fazer parte da construção do principal banco de investimentos brasileiro, seu lugar é aqui.

Main responsibilities

• Auxiliar na implementação e gestão das estratégias de CRM.
• Suporte na criação e gestão de jornadas de comunicação multicanal utilizando Salesforce (e-mail, SMS, WhatsApp, etc.).
• Executar e otimizar processos dentro para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência das campanhas.
• Realizar a segmentação de dados para campanhas de CRM, garantindo personalização nas abordagens.
• Acompanhar métricas e KPIs para análise de performance das campanhas de CRM.
• Criar relatórios e dashboards para fornecer insights sobre o desempenho das ações de CRM.
• Garantir a integridade dos dados e a aplicação de boas práticas dentro da plataforma Salesforce.

Requirements and skills

• Familiaridade com análise de dados e geração de relatórios.
• Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação.
• Desejo de aprender sobre plataformas de CRM e processos de automação.
• Proatividade e atenção aos detalhes.
• Noções básicas de programação.
• Graduação completa ou em andamento em áreas como Engenharia, Administração, Tecnologia ou afins.

Diferenciais

• Experiência com plataformas de CRM, especialmente Salesforce.
• Conhecimento prévio em ambientes de dados e análise de métricas.
• Desejo de se desenvolver dentro da área de CRM e automação de marketing.
• Experiência com campanhas multicanal e automações em Salesforce.