Analista de CRM

Supporte Full Commerce; Uberlândia; Presencial; BRL 32 497 - 38 926; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Convênios Médico e Odontológico

Seguro de vida

Day-off

Gympass

Convênio Farmácia

Sólides Academy

MediQuo

Convênio Clube Tangará

Resumo da oferta

A Supporte Full Commerce em Uberlândia está buscando um profissional para atuar na área de operações logísticas. As principais atividades incluem o acompanhamento de notas fiscais, tratativa de problemas operacionais e resolução de reclamações. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e conhecimento em Excel e Power BI.

Oferecemos um salário de R$3.200,00 além de benefícios como vale alimentação, convênios médico e odontológico, e um dia de home office na semana.

Qualificações

• Experiência com operações logísticas, transporte, armazém ou atendimento operacional.
• Facilidade para comunicação com clientes, transportadoras e áreas internas.
• Desejável conhecimento em processos fiscais/logísticos relacionados a transporte e armazenagem.

Responsabilidades

• Acompanhamento de NF's do cliente.
• Tratativa de problemas operacionais com diversas áreas da empresa.
• Resolução de problemas e reclamações.
• Construção de plano de ação de melhoria.

Conhecimentos

Conhecimento em Excel

Conhecimento em Power BI

Experiência com operações logísticas

Facilidade de comunicação

Conhecimento em WMS, TMS, ERP

Formação académica

Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Acompanhamento de NF\'s do cliente.


• Tratativa de problemas operacionais com diversas áreas da empresa.


• Prestação de conta para o cliente de resultados operacionais.


• Resolução de problemas e reclamações.


• Construção de plano de ação de melhoria.


• Acompanhamento do fluxo da NF do cliente dentro da Supporte até a expedição. Controle de vencimento 270 dias.


• Conferência de faturamento / tratativas notas sem saldo / Controle Notas retidas. Gestão/aprovação de senhas/contrapartidas.


• Lançamento e controle de notas de débito. Envio checklist lotação. Tratativas de ocorrências de entrega junto ao tomador.

Requisitos

• Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;


• Conhecimento Básico em Excel e Power BI;


• Experiência com operações logísticas, transportes, armazém ou atendimento operacional;


• Conhecimento em agendamento logístico e rotinas de CDs;


• Vivência com sistemas WMS, TMS, ERP ou plataformas de atendimento;


• Conhecimento em tratativas de NF, ocorrências operacionais e fluxos logísticos;


• Conhecimento intermediário em Excel e acompanhamento de indicadores;


• Facilidade para comunicação com clientes, transportadoras e áreas internas;


• Desejável conhecimento em processos fiscais/logísticos relacionados a transporte e armazenagem.

Horário

Segunda à Sexta das 08h às 18h (1 dia home office)

Salário

R$3.200,00

Benefícios

Vale Alimentação/Refeição, Vale Transporte, Convênios Médico e Odontológico, Seguro de vida, Day-off, Gympass, Convênio Farmácia, Sólides Academy, MediQuo, Convênio Clube Tangará, entre outros.

Irá atuar nas duas unidades

Rua Giuseppe Urani 111, Industrial (Anel Viário Norte) BR 365, KM 622, Centro Empresarial Leste (Supporte Logística Integrada)