Analista de Crédito e Cobrança Pleno

BIP Brasil; São Paulo; On-site; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

All Points (passagens/hospedagens)

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Mobilidade (combustível)

Reembolso Flex

Job summary

A BIP Brasil busca Analista de Crédito e Cobrança Pleno para atuar na gestão de carteira, recuperação de créditos e automação de processos. Você vai criar relatórios gerenciais, dashboards e análises para melhorar o fluxo de caixa, com foco em controles, prazos e resultados.

O candidato ideal possui experiência em cobrança, Excel avançado, Power Query e Power BI, além de visão analítica e organização para atuar com múltiplos sistemas e indicadores financeiros.

Qualifications

• Excel avançado para construção de dashboards e relatórios.
• Power Query para tratamento de dados e automação de rotinas.
• Conhecimentos de Power BI para visualização de métricas financeiras.
• Python para automação de processos e análises de dados.
• SQL para extração e cruzamento de bases.

Responsibilities

• Gestão da inadimplência: monitorar aging, PDD e recuperação.
• Cobrança: negociação de débitos, registro de interações e SLAs.
• Emissão, controle e conciliação de boletos; ajuste de prazos e encargos.
• Prorrogações e renegociações conforme políticas de crédito.
• Automação de rotinas com Python/SQL e criação de dashboards Power BI.

Skills

Excel avançado

Power Query

Power BI

Python

SQL

Education

Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Estatística

Tools

Sistemas ERP (SAP)

Salesforce

Job description

Nascida em Milão no ano de 2003, temos uma história de crescimento exponencial. De 44 pessoas, hoje somos mais de 4500 em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países. Ao longo de todos esses anos crescemos significativamente e transformamos milhares de pessoas através do nosso trabalho!

Somos guiados por três grandes sonhos...

I. Ser a empresa que sempre sonhamos e que sonhamos para sempre

Espelha o desejo de evolução constante e perenizarão da empresa através de uma cultura forte centrada em pessoas e que essas pessoas pratiquem constantemente a ownership. Que para nós significa liberdade com autonomia de dono e responsabilidade pelo futuro da organização.

II. Presente em ecossistema inovador

Significa ter e desenvolver constantemente, internamente ou através de parceiros, soluções inovadoras que promovam impactos em nossos clientes e que sejam o pilar de nossa perenidade. Pois só um repensar constante nos manterá atuantes no mercado.

Conscientes dos aspectos sociais do nosso país, transformamos o nosso conhecimento, a nossa capacidade de execução e networking em impactos positivos e constantes.

Para realizar nossos sonhos, alcançar nossa visão e honrar o porquê existimos, precisamos fortalecer muito bem quem nós somos. Nunca esquecendo da nossa autenticidade e da nossa singularidade.

Nossos benefícios são flexíveis e você poderá distribuí-los de acordo com suas necessidades e interesses:

• All Points (Programa de pontos para passagens áreas e hospedagens)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de vida
• Mobilidade (incluindo opção de combustível)
• Reembolso Flex (óculos, vacinas, educação e outros)
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Bem-estar: VT, Birthday off, Gympass, Licença Maternidade de 180 dias e Licença Paternidade de 30 dias, além de auxílio creche no primeiro ano do bebê.

Sobre a vaga:

Analista de Crédito e Cobrança Pleno

Objetivo da posição

Atuar na gestão e análise da carteira de Crédito e Cobrança, garantindo a eficiência dos processos de recuperação, emissão e gestão de boletos, conciliação de recebimentos, renegociação e controle da inadimplência. A posição também será responsável pela criação de relatórios e dashboards, análise de dados e automação de rotinas utilizando ferramentas como Python, SQL, Power Query, Power BI e Inteligência Artificial, contribuindo para a melhoria do fluxo de caixa, redução de perdas financeiras e evolução contínua dos processos da área.

Principais responsabilidades

1. Gestão da inadimplência

• Monitorar diariamente os indicadores de inadimplência, incluindo aging, PDD, roll rate, recuperação e quebra de acordos;
• Analisar a carteira de clientes em atraso, identificando comportamentos, riscos e oportunidades de recuperação;
• Propor e acompanhar ações de mitigação de riscos e redução da inadimplência;
• Apoiar a definição e o aprimoramento das estratégias e réguas de cobrança preventiva e ativa;
• Avaliar a efetividade das ações de cobrança por perfil de cliente, canal, faixa de atraso e produto.

2. Processos de cobrança

• Realizar ou apoiar negociações de débitos com clientes, considerando parcelamentos, prorrogações e demais condições previstas nas políticas internas;
• Garantir o adequado registro das interações, tratativas e acordos nos sistemas;
• Atender às demandas recebidas pelo Salesforce, caixa departamental e demais canais, observando os SLAs estabelecidos;
• Acompanhar o cumprimento dos acordos e atuar sobre eventuais quebras;
• Identificar falhas operacionais e propor melhorias na jornada de cobrança.

3. Emissão, controle e conciliação de boletos

• Gerir a emissão, reemissão, alteração e baixa de boletos relacionados a pedidos, SVAs, comissionamentos e demais operações;
• Garantir a correta identificação, baixa e conciliação dos recebimentos;
• Controlar vencimentos, prorrogações, encargos e alterações contratuais;
• Analisar e solucionar inconsistências relacionadas a valores, juros, encargos, pagamentos e baixas;
• Apoiar a automatização dos processos de emissão, conciliação e controle.

4. Prorrogações e renegociações

• Analisar solicitações de prorrogação e renegociação com base em critérios de risco, histórico do cliente, alçadas e política de crédito;
• Formalizar os acordos e garantir sua correta execução nos sistemas;
• Monitorar o cumprimento dos acordos celebrados;
• Avaliar os impactos financeiros das condições negociadas;
• Produzir informações para acompanhamento de prorrogações, recuperação e reincidência.
• Criar, desenvolver e manter relatórios gerenciais e dashboards de Crédito e Cobrança;
• Consolidar e validar dados provenientes de diferentes sistemas e fontes;
• Acompanhar metas e indicadores de recuperação, explicando variações e principais desvios;
• Elaborar análises executivas e recomendações para apoio à tomada de decisão;
• Apoiar o fechamento financeiro relacionado a recebíveis, provisões, PDD e perdas;
• Garantir a integridade, consistência e rastreabilidade das informações reportadas;
• Sugerir melhorias nos processos, controles, políticas e indicadores da área.

6. Dados, automação e inteligência

• Automatizar atividades operacionais, controles e relatórios utilizando Python, SQL, Power Query e outras ferramentas disponíveis;
• Desenvolver dashboards no Power BI ou em ferramentas de visualização de dados equivalentes;
• Estruturar, tratar, cruzar e validar bases de dados de Crédito e Cobrança;
• Criar consultas em SQL para extração e análise de dados;
• Identificar oportunidades de aplicação de inteligência artificial na análise da carteira, elaboração de relatórios e automação de atividades;
• Apoiar a implantação de soluções que reduzam atividades manuais, riscos operacionais e tempo de execução;
• Documentar fontes de dados, regras de negócio, códigos, automações e procedimentos;
• Monitorar as automações desenvolvidas e atuar na correção de falhas ou inconsistências.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência em Crédito, Cobrança, Contas a Receber ou processos financeiros;
• Excel avançado e Power Query intermediário ou avançado;
• Experiência na elaboração de relatórios gerenciais e dashboards;
• Conhecimento em indicadores financeiros, inadimplência e cobrança;
• Raciocínio lógico, capacidade analítica e facilidade para trabalhar com dados;
• Organização e responsabilidade com prazos, controles e entregas.

Conhecimentos desejáveis

• Power BI ou outra ferramenta de visualização de dados;
• SQL para consulta e tratamento de dados;
• Python para análise de dados e automação de processos;
• Aplicação de inteligência artificial em atividades profissionais;
• Power Automate, n8n ou outras ferramentas de automação;
• Sistemas ERP (SAP), CRM e plataformas de cobrança;
• Conhecimentos sobre aging, roll rate, PDD, write-off, recuperação de crédito e conciliação financeira.

Competências comportamentais

• Organização, disciplina e responsabilidade com prazos;
• Pontualidade e compromisso com as entregas;
• Curiosidade e vontade contínua de aprender;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Comunicação clara e objetiva;
• Bom relacionamento interpessoal e colaboração;
• Contribuição para um ambiente respeitoso, positivo e construtivo;
• Autonomia com alinhamento;
• Orientação a processos, controles e melhoria contínua.

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