ANALISTA DE COBRANÇA SR

Norsk Scania AS; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da vaga

A Scania Serviços Financeiros Brasil procura um Analista de Cobrança Sênior para atuar na recuperação de crédito, gestão de carteira e melhoria de políticas. Você analisará dados complexos, negociará com clientes e parceiros, e apoiará a governança de crédito em um ambiente corporativo da Scania.

Você atuará com foco em qualidade de atendimento, conformidade regulatória e eficiência operacional, contribuindo para metas de redução de inadimplência e resultados financeiros da empresa.

Qualificações

• Experiência sólida em processos de cobrança e recuperação de crédito.
• Conhecimento intermediário em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Excel avançado.
• Inglês intermediário.
• Conhecimentos em Power BI e Inteligência Artificial (IA) serão diferenciais.

Responsabilidades

• Gerir os processos de cobrança e recuperação de crédito ao longo do ciclo.
• Conduzir negociações amigáveis e acompanhar a gestão das garantias.
• Acompanhar atuação de escritórios de cobrança e contratos com fornecedores.
• Analisar dados, indicadores, tendências e riscos da carteira, elaborar relatórios.
• Monitorar a PDD e impactos nas análises de cobrança.
• Contribuir para políticas e estratégias de cobrança, observando normas e defesa do consumidor.
• Atuar em parceria com outras áreas e representar a companhia em projetos.
• Identificar impactos nos processos, propor melhorias e apoiar a gestão.
• Elaborar treinamentos e conteúdos para capacitar equipes e intranet.
• Apoiar times internos e externos.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Negociação

Proatividade

Planejamento

Organização

Visão sistêmica

Formação

Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Inteligência Artificial (IA)

Excel avançado

Descrição da vaga

Essa posição está dentro de uma das empresas da TRATON.

A Scania Serviços Financeiros Brasil reúne as operações do Scania Banco, da Scania Administradora de Consórcios, da Scania Corretora de Seguros e da Scania Locadora.

Atualmente, administra uma carteira superior a R$ 15 bilhões e conta com quase 200 colaboradores. Sua atuação é guiada pelos valores que fortalecem a marca Scania no Brasil e no mundo.

Por que este desafio é para você?

A Scania Serviços Financeiros busca uma pessoa para atuar como Analista de Cobrança Sênior. A Área de Cobrança tem como missão promover a recuperação de crédito de forma eficaz e eficiente, a fim de reduzir a inadimplência, contribuir com os resultados da Scania Serviços Financeiros, prezando pelo relacionamento com o cliente em um ambiente de trabalho produtivo e equilibrado.

Nessa posição, você será responsável por analisar detalhadamente e acompanhar continuamente a carteira de clientes da área de Cobrança, considerando fatores como região, segmento, faixa de atraso, safra, exposição ao risco e perfil das garantias.

Se você gosta de identificar oportunidades de recuperação de crédito e transformar análises em decisões que contribuem para os resultados do negócio, este desafio pode ser para você.

Principais atribuições e responsabilidades

• Gerir os processos de cobrança e recuperação de crédito ao longo de todo o ciclo, com foco em casos de maior complexidade e materialidade.

Conduzir negociações amigáveis, analisar propostas com base em matemática financeira e acompanhar a gestão das garantias relacionadas às operações.

Acompanhar a atuação dos escritórios de cobrança na fase administrativa e gerir os contratos com fornecedores da área.

Analisar dados, indicadores, tendências e riscos da carteira, elaborando relatórios gerenciais e apresentações para a Diretoria e comitês executivos.

Monitorar a PDD e avaliar seus impactos nas análises e decisões de cobrança.

Contribuir para a elaboração e atualização de políticas e estratégias de cobrança, observando as normas aplicáveis, a legislação de defesa do consumidor e as práticas de governança e auditoria.

Atuar em parceria com outras áreas e representar a companhia em projetos relacionados à cobrança e à recuperação de crédito.

Identificar impactos nos processos, propor melhorias e apoiar a gestão na resolução de situações complexas.

Elaborar treinamentos e materiais de apoio para capacitar as equipes, além de criar e organizar conteúdos na intranet e em outros canais internos de comunicação.

Apoiar times internos e externos.

Principais requisitos

Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.

• Experiência sólida em processos de cobrança e recuperação de crédito.

Conhecimento intermediário em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.

Desejável experiência em instituições financeiras, bancos ou empresas do segmento de serviços financeiros.

Desejável vivência prévia na participação ou condução de projetos.

Disponibilidade para visitas a clientes.

Conhecimentos em Power BI e Inteligência Artificial (IA) serão considerados diferenciais.

Pacote Office, com Excel avançado.

Inglês intermediário.

Competências comportamentais

Habilidade de comunicação.

Capacidade analítica e visão sistêmica.

Proatividade e senso de urgência.

Habilidade de negociação.

Planejamento e organização.

Cliente em primeiro lugar.

Responsabilidade.

Eliminação de desperdício.

Diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão são partes essenciais da nossa identidade. Todas as pessoas qualificadas serão consideradas para a vaga, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, informações genéticas, deficiência ou idade.

A Scania Financial Services integra a TRATON Financial Services, braço financeiro do Grupo TRATON, que reúne soluções financeiras das marcas Scania, MAN, Navistar e Volkswagen Truck & Bus.

ID de requisição: 34483

Permanente / Temporário: Permanente

País/Região: BR