Analista de cobrança - Pleno

PARANÁ BANCO; Curitiba; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale-refeição

Plano de saúde e odontológico

Vale-transporte

PLR

Job summary

Paraná Banco busca profissional para apoiar a gestão de estratégias de cobrança e recuperação de crédito, assegurando eficiência dos processos e maximização dos resultados. O cargo envolve atuação com áreas de Negócios, Produtos, Riscos e Operações para evoluir indicadores da carteira.

A posição prioriza análise de desempenho, renegociação e melhoria de processos, com foco em compliance e experiência do cliente. Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação e propostas de desenvolvimento.

Qualifications

• O essencial para se conectar com o nosso time: formação superior em áreas correlatas e experiência em cobrança.
• Experiência mínima de 3 anos em cobrança e recuperação de crédito.
• Vivência em instituições financeiras, fintechs ou assessorias especializadas em cobrança.
• Domínio do ciclo de recuperação de crédito.
• Conhecimento em gestão de carteiras inadimplentes, régua de cobrança, negociações e renegociações.
• Conhecimento sobre políticas de desconto, alçadas de aprovação e processos de negativação.
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão.
• Organização e visão de processos.
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com parceiros internos e externos.
• Disponibilidade para visitas presenciais às assessorias parceiras.

Responsibilities

• Monitorar indicadores de recuperação de crédito e performance das carteiras.
• Acompanhar atuação de assessorias e parceiros de cobrança, avaliando resultados.
• Desenvolver análises para apoiar estratégias de recuperação e redução da inadimplência.
• Gerir as faixas de atraso e suas estratégias de cobrança.
• Acompanhar negociações, acordos e processos de negativação.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações sobre a performance de cobrança.
• Construir e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área.
• Apoiar ações para aumentar a efetividade da recuperação.
• Visitas periódicas às assessorias para alinhamento e melhoria de performance.
• Atuar com áreas parceiras para aderência às políticas internas e regulatórias.
• Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos.

Skills

Superior completo

Cobrança e recuperação de crédito

Instituições financeiras / fintechs

Gestão de carteiras inadimplentes

Régua de cobrança

Negociações e renegociações

Políticas de desconto e negativação

Análise de indicadores

Organização de processos

Relacionamento com parceiros

Visitas presenciais

Education

Bacharelado em Direito, Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas

Tools

Excel

Power BI

Job description

No Paraná Banco, cada solução vira sorriso. E para continuar transformando soluções financeiras e experiências que geram confiança, precisamos de gente com o #JeitoPBdeSer: que assume protagonismo pelos resultados, entrega com transparência e busca evoluir um pouco mais a cada dia.

Nossa história transformando soluções financeiras em sorrisos: Com mais de 45 anos de história, somos pioneiros e especialistas em crédito consignado no Brasil - hoje atuando também em investimentos e seguros. Estamos presentes em todo o território nacional e já somos mais de 1,1 milhão de clientes, com uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 7,7 bilhões. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos- e isso só acontece através do #JeitoPBdeSer: gente com paixão pelo sorriso, foco em resultado e eficiência, agilidade e melhoria contínua, e ética e transparência em tudo o que faz.

Como você fará parte dessa transformação

Você será responsável por apoiar a gestão das estratégias de cobrança e recuperação de crédito do Paraná Banco, garantindo a eficiência dos processos, o acompanhamento dos parceiros de cobrança e a maximização dos resultados de recuperação.

Atuando em conjunto com as áreas de Negócios, Produtos, Riscos e Operações, você contribuirá para a evolução dos indicadores da carteira, fortalecimento dos controles e desenvolvimento de ações que equilibrem performance, compliance e experiência do cliente.

Como você irá gerar impacto no dia a dia

A área de Cobrança possui papel fundamental na sustentabilidade financeira do negócio, atuando na recuperação de crédito, mitigação de perdas e maximização dos resultados da carteira.

Sua atuação será essencial para analisar indicadores, acompanhar a performance dos canais de cobrança, propor melhorias nos processos e apoiar a definição de estratégias que aumentem a eficiência operacional e os índices de recuperação.

No dia a dia, isso inclui

• Monitorar e analisar os indicadores de recuperação de crédito e performance das carteiras.
• Acompanhar a atuação de assessorias e parceiros de cobrança, avaliando resultados e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver análises e estudos para apoiar estratégias de recuperação e redução da inadimplência.
• Atuar na gestão das diferentes faixas de atraso e suas respectivas estratégias de cobrança.
• Realizar acompanhamento de negociações, acordos, renegociações e processos de negativação.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre performance da cobrança.
• Construir e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área.
• Apoiar a definição e implementação de ações para aumento da efetividade da recuperação.
• Realizar visitas periódicas às assessorias parceiras para alinhamento, acompanhamento de performance e desenvolvimento de estratégias.
• Atuar em conjunto com áreas parceiras para garantir aderência às políticas internas e regulatórias.
• Identificar oportunidades de automação, eficiência operacional e melhoria contínua dos processos.

O essencial para se conectar com o nosso #JeitoPBdeSer

• Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos em cobrança e recuperação de crédito.
• Vivência em instituições financeiras, fintechs ou assessorias especializadas em cobrança.
• Domínio do ciclo de recuperação de crédito.
• Conhecimento em gestão de carteiras inadimplentes, régua de cobrança, negociações e renegociações.
• Conhecimento sobre políticas de desconto, alçadas de aprovação e processos de negativação.
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão.
• Organização e visão de processos.
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com parceiros internos e externos.
• Disponibilidade para visitas presenciais às assessorias parceiras.

Diferenciais que podem ampliar seu impacto

• Excel intermediário a avançado, incluindo tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, fórmulas e elaboração de gráficos.
• Experiência na construção e acompanhamento de indicadores gerenciais.
• Conhecimento da dinâmica de cobrança dos produtos: Crédito Consignado; Cartão de Crédito; Crédito Pessoal; Crédito do Trabalhador.
• Conhecimento em Power BI.
• Experiência com análise de dados aplicada à recuperação de crédito.
• Vivência em acompanhamento de fornecedores e operações terceirizadas de cobrança.
• Conhecimento sobre regulamentações aplicáveis ao setor financeiro e recuperação de crédito.

O que temos para você

Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)

Vale-transporte (Se necessário)

Plano de Saúde e Odontológico

Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas

Atenção Psicológico

Campanhas de vacinação

Seguro de vida

Serviço social

Academia Corporativa Learning.Rocks

Day Off no mês de Aniversário

Gympass

Participação de lucros (PLR)

Auxílio creche ou Auxílio Babá

Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias

No dress code: você pode se vestir como preferir!

Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação

Programa de indicação de talentos

Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios

Diversidade & Inclusão

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão: no Paraná Banco, diversidade de trajetórias é o que fortalece nossas decisões - sem distinção de gênero, raça, cor, idade ou orientação sexual.

LGPD

O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.

Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.

Vamos espalhar mais sorrisos juntos?

Contamos com você para construir essa próxima etapa com a gente

#JeitoPBdeSer