Analista de Suporte TI - Pleno

Paraná Banco; Curitiba; Vor Ort; BRL 100.000 - 167.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale alimentação

Vale refeição

Plano de saúde

Gympass

PLR

Auxílio creche/babá

Dress code flexível

Zusammenfassung

Paraná Banco busca profissional de Infraestrutura para sustentar, monitorar e evoluir ambientes técnicos. A atuação envolve Windows Server, Linux, virtualização com VMware vSphere/Hyper-V e gestão de redes, DNS/DHCP e segurança da informação. Você apoiará operações, incidentes e mudanças com foco em disponibilidade e eficiência.

O papel exige colaboração com equipes de Segurança, Sistemas, Dados, Cloud e fornecedores, com oportunidades de inovação e automação para melhorar processos.

Qualifikationen

• Formação superior completa ou em andamento em áreas correlatas.
• Experiência com administração de Windows Server e serviços de rede (AD/DNS/DHCP).
• Conhecimento em Linux, automação e segurança da infraestrutura.
• Experiência com virtualização (VMware vSphere e/ou Hyper-V) e monitoramento de infraestrutura.

Aufgaben

• Garantir sustentação, disponibilidade e evolução dos ambientes de TI.
• Realizar resolução de incidentes, problemas e mudanças na infraestrutura.
• Monitorar e otimizar ambientes com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Dynatrace, Grafana).
• Realizar troubleshooting em redes (TCP/IP, VLANs, firewall).
• Desenvolver automações e scripts para operações repetitivas.
• Documentar procedimentos técnicos e manter base de conhecimento.
• Atuar com equipes internas e fornecedores para melhoria de serviços.

Kenntnisse

Windows Server

Active Directory

DNS & DHCP

Linux

VMware vSphere

Hyper-V

Zabbix

Dynatrace

Grafana

Networking TCP/IP

VLANs

Firewalls

SLA & Incident Mgmt

Documentação

Automação & Scripts

Colaboração com times

Ausbildung

Formação superior em Ciência da Computação / Sistemas de Informação / Engenharia da Computação / Redes

Tools

VMware vSphere

Hyper-V

Zabbix

Dynatrace

Grafana

Jobbeschreibung

No Paraná Banco, cada solução vira sorriso. E para continuar transformando soluções financeiras e experiências que geram confiança, precisamos de gente com o #JeitoPBdeSer: que assume protagonismo pelos resultados, entrega com transparência e busca evoluir um pouco mais a cada dia.

Nossa história transformando soluções financeiras em sorrisos:

Com mais de 45 anos de história, somos pioneiros e especialistas em crédito consignado no Brasil - hoje atuando também em investimentos e seguros. Estamos presentes em todo o território nacional e já somos mais de 1,1 milhão de clientes, com uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 7,7 bilhões. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos- e isso só acontece através do #JeitoPBdeSer: gente com paixão pelo sorriso, foco em resultado e eficiência, agilidade e melhoria contínua, e ética e transparência em tudo o que faz.

Como você fará parte dessa transformação:

Você será responsável por garantir a sustentação, disponibilidade e evolução dos ambientes tecnológicos do Paraná Banco, atuando na administração de infraestrutura, resolução de incidentes e melhoria contínua dos serviços de TI.

Em parceria com equipes internas e fornecedores, sua atuação contribuirá para a estabilidade dos ambientes corporativos, suporte às operações do negócio e implementação de soluções que aumentem a eficiência e a segurança da infraestrutura tecnológica.

Como você irá gerar impacto no dia a dia:

A área de Infraestrutura e Suporte possui papel fundamental para assegurar a continuidade das operações da organização, proporcionando ambientes estáveis, seguros e com alta disponibilidade.

Sua atuação será essencial para monitorar, manter e otimizar os ambientes tecnológicos, apoiando usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e contribuindo para a evolução dos processos e serviços de TI.

No dia a dia, isso inclui

• Administrar e manter ambientes Microsoft Windows Server.
• Gerenciar serviços de Active Directory, DNS e DHCP.
• Administrar ambientes Linux, atuando em atividades de gerenciamento, segurança e automação.
• Realizar a sustentação da infraestrutura virtualizada utilizando VMware vSphere e Hyper-V.
• Monitorar e analisar a performance dos ambientes por meio de ferramentas como Zabbix, Dynatrace e Grafana.
• Atuar na gestão e resolução de incidentes, problemas e mudanças de infraestrutura.
• Realizar troubleshooting em redes corporativas envolvendo TCP/IP, VLANs, roteamento e firewalls.
• Apoiar a implementação e manutenção de políticas e controles de segurança da informação.
• Criar e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais e base de conhecimento.
• Desenvolver automações e scripts para otimizar atividades operacionais e repetitivas.
• Apoiar projetos de infraestrutura, atualizações tecnológicas e melhoria contínua dos ambientes.
• Atuar de forma integrada com equipes de Segurança, Sistemas, Dados, Cloud e fornecedores.

O essencial para se conectar com o nosso #JeitoPBdeSer

• Formação superior completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência com administração de sistemas operacionais Windows Server.
• Conhecimento em Active Directory, DNS e DHCP.
• Experiência com ambientes Linux, incluindo gerenciamento, segurança e automação.
• Conhecimento em virtualização utilizando VMware vSphere e/ou Hyper-V.
• Conhecimento em redes corporativas, protocolos TCP/IP, VLANs, roteamento e firewall.
• Experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura.
• Capacidade analítica para investigação e resolução de problemas.
• Organização e gerenciamento de múltiplas demandas.
• Boa comunicação e habilidade para interação com usuários e áreas parceiras.
• Perfil colaborativo e orientado à melhoria contínua.

Diferenciais que podem ampliar seu impacto

• Conhecimento em automação e scripting.
• Experiência com PowerShell.
• Certificação ITIL Foundation.
• Vivência em processos de Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças.
• Experiência em instituições financeiras ou ambientes de missão crítica.
• Conhecimento em observabilidade e monitoração avançada utilizando Dynatrace, Zabbix ou Grafana.
• Conhecimento em infraestrutura de nuvem (Azure, AWS ou GCP).
• Conhecimento em ferramentas de automação e gerenciamento de configuração.
• Certificações Microsoft, Linux, VMware ou relacionadas à infraestrutura.

O que temos para você

Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)

Vale-transporte (Se necessário)

Plano de Saúde e Odontológico

Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas

Atendimento Psicológico

Campanhas de vacinação

Seguro de vida

Serviço social

Academia Corporativa Learning.Rocks

Day Off no mês de Aniversário

Gympass

Participação de lucros (PLR)

Auxílio creche ou Auxílio Babá

Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias

No dress code: você pode se vestir como preferir!

Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação

Programa de indicação de talentos

Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios

Diversidade & Inclusão

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão: no Paraná Banco, diversidade de trajetórias é o que fortalece nossas decisões - sem distinção de gênero, raça, cor, idade ou orientação sexual.

LGPD

O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.

Vamos espalhar mais sorrisos juntos?

Contamos com você para construir essa próxima etapa com a gente

#JeitoPBdeSer