Analista de cobrança - Pleno

Paraná Banco S/A; Curitiba; Vor Ort; BRL 60.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Gympass

PLR

Auxílio creche/babá

Licença maternidade de 6 meses e pater

Day Off no mês de Aniversário

Zusammenfassung

Paraná Banco busca profissional para apoiar gestão das estratégias de cobrança e recuperação de crédito, assegurando eficiência dos processos e maximizando resultados.

Você trabalhará com Negócios, Produtos, Riscos e Operações, contribuindo para evolução de indicadores e conformidade, mantendo foco na experiência do cliente e na sustentabilidade financeira.

Qualifikationen

• Experiência mínima de 3 anos em cobrança e recuperação de crédito.
• Vivência em instituições financeiras, fintechs ou assessorias especializadas em cobrança.
• Domínio do ciclo de recuperação de crédito.
• Gestão de carteiras inadimplentes, régua de cobrança, negociações e renegociações.
• Conhecimento sobre políticas de desconto, alçadas de aprovação e processos de negativação.
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão.
• Organização e visão de processos.
• Boa comunicação e relacionamento com parceiros internos e externos.
• Disponibilidade para visitas presenciais às assessorias parceiras.

Aufgaben

• Monitorar indicadores de recuperação de crédito e performance das carteiras.
• Acompanhar a atuação de assessorias e parceiros de cobrança, avaliando resultados e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver análises para apoiar estratégias de recuperação e redução da inadimplência.
• Gerenciar as diferentes faixas de atraso e suas estratégias de cobrança.
• Acompanhar negociações, acordos, renegociações e processos de negativação.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações sobre performance da cobrança.
• Construir e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área.
• Aplicar ações para aumentar a efetividade da recuperação.
• Realizar visitas periódicas às assessorias para alinhamento e melhoria de estratégias.

Kenntnisse

Recuperação de crédito

Análise de indicadores

Comunicação eficaz

Relacionamento com parceiros

Visitas presenciais

Gestão de carteiras inadimplentes

Régua de cobrança

Negociações e renegociações

Políticas de desconto

Alçadas de aprovação

Negativação de títulos

Organização de processos

Ausbildung

Ensino superior completo

Tools

Excel

Power BI

Jobbeschreibung

No Paraná Banco, cada solução vira sorriso. E para continuar transformando soluções financeiras e experiências que geram confiança, precisamos de gente com o #JeitoPBdeSer: que assume protagonismo pelos resultados, entrega com transparência e busca evoluir um pouco mais a cada dia.

Nossa história transformando soluções financeiras em sorrisos:

Com mais de 45 anos de história, somos pioneiros e especialistas em crédito consignado no Brasil - hoje atuando também em investimentos e seguros. Estamos presentes em todo o território nacional e já somos mais de 1,1 milhão de clientes, com uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 7,7 bilhões. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos- e isso só acontece através do #JeitoPBdeSer: gente com paixão pelo sorriso, foco em resultado e eficiência, agilidade e melhoria contínua, e ética e transparência em tudo o que faz.

Como você fará parte dessa transformação

Você será responsável por apoiar a gestão das estratégias de cobrança e recuperação de crédito do Paraná Banco, garantindo a eficiência dos processos, o acompanhamento dos parceiros de cobrança e a maximização dos resultados de recuperação.

Atuando em conjunto com as áreas de Negócios, Produtos, Riscos e Operações, você contribuirá para a evolução dos indicadores da carteira, fortalecimento dos controles e desenvolvimento de ações que equilibrem performance, compliance e experiência do cliente.

Como você irá gerar impacto no dia a dia

A área de Cobrança possui papel fundamental na sustentabilidade financeira do negócio, atuando na recuperação de crédito, mitigação de perdas e maximização dos resultados da carteira.

Sua atuação será essencial para analisar indicadores, acompanhar a performance dos canais de cobrança, propor melhorias nos processos e apoiar a definição de estratégias que aumentem a eficiência operacional e os índices de recuperação.

No dia a dia, isso inclui

• Monitorar e analisar os indicadores de recuperação de crédito e performance das carteiras.
• Acompanhar a atuação de assessorias e parceiros de cobrança, avaliando resultados e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver análises e estudos para apoiar estratégias de recuperação e redução da inadimplência.
• Atuar na gestão das diferentes faixas de atraso e suas respectivas estratégias de cobrança.
• Realizar acompanhamento de negociações, acordos, renegociações e processos de negativação.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre performance da cobrança.
• Construir e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área.
• Apoiar a definição e implementação de ações para aumento da efetividade da recuperação.
• Realizar visitas periódicas às assessorias parceiras para alinhamento, acompanhamento de performance e desenvolvimento de estratégias.
• Atuar em conjunto com áreas parceiras para garantir aderência às políticas internas e regulatórias.
• Identificar oportunidades de automação, eficiência operacional e melhoria contínua dos processos.

O essencial para se conectar com o nosso #JeitoPBdeSer

• Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos em cobrança e recuperação de crédito.
• Vivência em instituições financeiras, fintechs ou assessorias especializadas em cobrança.
• Domínio do ciclo de recuperação de crédito.
• Conhecimento em gestão de carteiras inadimplentes, régua de cobrança, negociações e renegociações.
• Conhecimento sobre políticas de desconto, alçadas de aprovação e processos de negativação.
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão.
• Organização e visão de processos.
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com parceiros internos e externos.
• Disponibilidade para visitas presenciais às assessorias parceiras.

Diferenciais que podem ampliar seu impacto

• Excel intermediário a avançado, incluindo tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, fórmulas e elaboração de gráficos.
• Experiência na construção e acompanhamento de indicadores gerenciais.
• Conhecimento da dinâmica de cobrança dos produtos:
• Crédito Consignado;
• Cartão de Crédito;
• Crédito Pessoal;
• Crédito do Trabalhador.
• Conhecimento em Power BI.
• Experiência com análise de dados aplicada à recuperação de crédito.
• Vivência em acompanhamento de fornecedores e operações terceirizadas de cobrança.
• Conhecimento sobre regulamentações aplicáveis ao setor financeiro e recuperação de crédito.

O que temos para você

• Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
• Vale-transporte (Se necessário)
• Plano de Saúde e Odontológico
• Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
• Atendimento Psicológico
• Campanhas de vacinação
• Seguro de vida
• Serviço social
• Academia Corporativa Learning.Rocks
• Day Off no mês de Aniversário
• Gympass
• Participação de lucros (PLR)
• Auxílio creche ou Auxílio Babá
• Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias
• No dress code: você pode se vestir como preferir!
• Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação
• Programa de indicação de talentos

Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios

Diversidade & Inclusão

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão: no Paraná Banco, diversidade de trajetórias é o que fortalece nossas decisões - sem distinção de gênero, raça, cor, idade ou orientação sexual.

LGPD

O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade. Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.

Vamos espalhar mais sorrisos juntos?

Contamos com você para construir essa próxima etapa com a gente

#JeitoPBdeSer

#JeitoPBdeSer