ANALISTA DE COBRANÇA JR

Grupo Vamos; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 24.000 - 36.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de grande porte busca um profissional para atuar na recuperação de créditos e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento em Excel e habilidades interpessoais para lidar com situações de inadimplência. Oferecemos um ambiente inclusivo e oportunidades de crescimento, valorizando a diversidade e o desenvolvimento profissional.

Serviços

Atendimento psicológico 24 horas

Licença maternidade e paternidade estendidas

Ajuda na compra do kit escolar

Acesso a plataforma de descontos

Desenvolvimento profissional na Universidade SIMPAR

Reconhecimento para colaboradores veteranos

Cantinho da Mamãe para aleitamento materno

Qualificações

• Conhecimento básico em Microsoft Excel (uso de fórmulas como PROCV, SOMASE).
• Habilidade para lidar com clientes em situações de inadimplência.
• Fácil acesso à Mogi das Cruzes e disponibilidade para atuação 100% presencial.

Responsabilidades

• Atuar na recuperação de créditos e redução da inadimplência.
• Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Controlar e acompanhar cobranças, garantindo a efetividade dos processos.

Conhecimentos

Empatia

Organização

Proatividade

Comunicação clara

Ferramentas

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Oi, somos aHOLDING SIMPAR!Somos um Grupo com mais de 40 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 7 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade, saneamento, infraestrutura, concessões e serviços financeiros.

A SIMPAR é a holding que controla sete empresas independentes: JSL, Movida, Vamos, CS Brasil, Automob, Banco BBC Digital e CS Infra. Nossa Gente é formada por diversidade de gerações, com complementariedade de conhecimentos, experiências e com muita energia para realizar. Venha fazer parte da #NossaGente!

Dentre nossos valores, contamos comCLIENTE, sendo a razão da nossa existência empresarial, escutamos nossos clientes para entender a atender suas necessidades,GENTE, sendo nosso grande diferencial e que nos permite alcançar os objetivos,SIMPLICIDADE, um jeito descomplicado de ser e agir,ATITUDE DE DONO, agimos com profundidade e visão do todo,SUSTENTABILIDADE,com atitudes economicamente viáveis, ecologicamente corretas e socialmente justas,LUCRO, sendo uma missão de todos, fundamental para o crescimento e desenvolvimento sustentável dos nossos negócios.

Todos os processos seletivos conduzidos pelaSIMPARsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Nos nossos programas de jovem aprendiz você tem a oportunidade de integrar nosso quadro de colaboradores, fazer um curso e ainda conhecer diversas áreas que te ajudam a escolher a que mais se encaixa no seu perfil e ainda tem oportunidades de crescimento! Incrível não é?

Venha ser protagonista da sua carreira!

Main responsibilities

Atuar de forma proativa na recuperação de créditos e na redução da inadimplência, garantindo um atendimento humanizado e eficiente aos clientes. Utilizar ferramentas e análises financeiras para otimizar os processos de cobrança, contribuindo para a saúde financeira da empresa e fortalecendo o relacionamento com o cliente por meio de uma comunicação clara, respeitosa e orientada à solução.

• Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, com foco em negociações e resolução de pendências financeiras.
• Atuar no controle e acompanhamento de cobranças, garantindo a efetividade dos processos e a recuperação de créditos.
• Utilizar Excel com fórmulas para análise de dados, elaboração de relatórios e controle de indicadores da área.
• Apoiar na organização de documentos e registros relacionados à cobrança.
• Manter relacionamento com outras áreas da empresa para alinhamento de informações e estratégias de cobrança.

Requirements and skills

• Conhecimento básico em Microsoft Excel (uso de fórmulas como PROCV, SOMASE, TABELA DINÂMICA, entre outras).
• Habilidade para lidar com clientes em situações de inadimplência com empatia e assertividade.
• Organização, proatividade e foco em resultados.
• Fácil acesso á Mogi das Cruzes e disponibilidade para atuação 100% presencial.

Additional information

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na SIMPAR, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• Pela Universidade SIMPAR, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.