Analista de cobranca jr

Netvagas; Campinas; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cobrança em Campinas busca um Analista de Cobrança Junior para transformar situações delicadas em oportunidades. O profissional será responsável por apoiar clientes na resolução de inadimplência e propor melhorias nos processos de atendimento, em um ambiente que valoriza feedbacks e oferece benefícios como plano de saúde e treinamentos.

Serviços

Flexibilidade de horário

Ajuda de custo para home office

Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR)

Plano de saúde e odontológico

Apoio aos pais

Saúde e Bem-estar

Treinamentos e educação

Ambiente que valoriza feedbacks 1:1

Qualificações

• Experiência com atendimento.
• Facilidade com números.
• Boa comunicação (verbal e escrita).

Responsabilidades

• Apoiar os clientes na resolução da inadimplência através dos canais disponíveis.
• Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Facilidade com números

Proatividade

Raciocínio lógico-analítico

Formação académica

Superior - Cursando ou Completo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Cobrança Junior

Os profissionais da área de cobrança são responsáveis por transformar uma situação delicada em oportunidade, recuperando o crédito com empatia de forma humanizada. E manter esse relacionamento é o que busca o time da MDR Cobranças. Os profissionais dessas áreas cuidam da carteira buscando a negociação com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível. Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!

Responsabilidades e Atribuições

• Apoiar os clientes na resolução da inadimplência através dos canais disponíveis de modo inbound e outbound;
• Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.

Requisitos e Qualificações

• Experiência com atendimento;
• Facilidade com números;
• Boa comunicação (verbal e escrita);
• Proatividade e raciocínio lógico-analítico;
• Desejável Superior - Cursando ou Completo;
• Disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x na semana presencial em Campinas ou Barueri.

Benefícios

• Flexibilidade de horário: podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
• Ajuda de custo para os dias em home office: a gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.
• Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR): transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
• Plano de saúde e odontológico: a saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
• Apoio aos pais: se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
• Saúde e Bem-estar: parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
• Treinamentos e educação: temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
• Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.