Analista de Cobrança

Huork.com; Valinhos; Sur place; BRL 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-alimentação

Vale-transporte

Assistência Médica

Convênio Odontológico

Wellhub

Convênio SESC

Parceria com ensino

Résumé du poste

Huork.com em Valinhos está buscando Analista de Cobrança para atuar no atendimento a clientes via WhatsApp, telefone e SAC, com foco em cobrança ética e eficiente. Exigimos ensino médio completo, boa comunicação, conhecimento em Excel e em sistemas de cobrança; organização, proatividade e habilidades de negociação são essenciais.

Atribuições incluem registrar atendimentos, negociar pagamentos, atualizar informações nos sistemas internos e buscar a melhor experiência para o cliente; horário de

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em Excel e sistemas de cobrança.
• Organização, proatividade e habilidade para negociação.
• Experiência anterior na função será considerada um diferencial.

Responsabilités

• Realizar atendimento aos clientes por meio de diferentes canais, como WhatsApp, telefone e ferramentas específicas de SAC.
• Consultar débitos em aberto e realizar a cobrança de forma ética, respeitosa e eficiente.
• Negociar formas de pagamento, quando aplicável, seguindo as diretrizes da empresa.
• Registrar os atendimentos e atualizar informações nos sistemas internos.
• Garantir uma comunicação clara, cordial e personalizada, buscando a melhor experiência para o cliente.

Connaissances

Comunicação eficaz

Negociação

Organização

Proatividade

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Excel

Sistemas de cobrança

Description du poste

Analista de Cobrança

Local: Valinhos

Salário: R$ 3.000,00

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Assistência Médica
• Convênio Odontológico
• Wellhub
• Convênio SESC
• Parceria com instituições de ensino.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes por meio de diferentes canais, como WhatsApp, telefone e ferramentas específicas de SAC;
• Consultar débitos em aberto e realizar a cobrança de forma ética, respeitosa e eficiente;
• Negociar formas de pagamento, quando aplicável, seguindo as diretrizes da empresa;
• Registrar os atendimentos e atualizar informações nos sistemas internos;
• Garantir uma comunicação clara, cordial e personalizada, buscando a melhor experiência para o cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Excel e sistemas de cobrança;
• Organização, proatividade e habilidade para negociação;
• Experiência anterior na função será considerada um diferencial.

Observações: De segunda a quinta das 08h ás 18:00 e sexta das 08h ás 17:00.