ANALISTA DE COBRANÇA

Movida; São Paulo, Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 30.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Movida, uma empresa inovadora em mobilidade urbana, está buscando um profissional para atuar na cobrança ativa e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em cobrança. Oferecemos benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Atendimento especializado para você e familiares

Licença maternidade e paternidade estendidas

Auxílio na compra de kit escolar

Acesso a plataforma de descontos

Oportunidade de desenvolvimento profissional

Reconhecimento aos colaboradores veteranos

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Qualificações

• Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa com clientes através de canais como telefone, e-mail e WhatsApp.
• Negociar e formalizar acordos de pagamento com clientes em atraso.
• Acompanhar a produtividade das rotinas de cobrança e contribuir com melhorias nos processos.

Conhecimentos

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte foco no desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, possui a frota mais nova do Brasil e lojas nas principais cidades e aeroportos do país. É reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas, investindo em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções de pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também liderou o setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar operações de aluguel de carros, venda de seminovos e gestão de terceirização de frotas de veículos leves.

Com mais de 6.000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu estilo inovador e descomplicado, com foco no cliente e na sua equipe como prioridade.

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

1. Realizar cobrança ativa com clientes através de canais como telefone, e-mail e WhatsApp.
2. Negociar e formalizar acordos de pagamento com clientes em atraso.
3. Atender clientes internos e externos com tato e sensibilidade, adaptando a abordagem de acordo com cada perfil.
4. Gerir uma base de clientes, priorizando de acordo com o risco e histórico, para otimizar os resultados de cobrança.
5. Acompanhar a produtividade das rotinas de cobrança e contribuir com melhorias nos processos.
6. Atuar na redução da inadimplência da companhia, alinhado às metas da área.
7. Manter registros organizados das negociações e acordos para controle e acompanhamento.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial.
• Conhecimento básico em Excel (uso de planilhas para controle).

Informações adicionais

Oferecemos benefícios tradicionais e outros que vão além. Conheça mais:

• Atendimento especializado para você e familiares, com suporte psicológico, saúde, social, financeiro e jurídico, com sigilo absoluto.
• Licença maternidade e paternidade estendidas + Kit nascimento.
• Auxílio na compra de kit escolar para os filhos da equipe.
• Acesso a plataforma de descontos em viagens, cultura, entretenimento, gastronomia, educação e bem-estar.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional pela Universidade Movida.
• Reconhecimento aos colaboradores veteranos com mais de 15 anos na empresa.
• Cantinho da Mamãe, espaço dedicado às mães que retornam de licença maternidade.
• Totalpass, acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição.

Se identificou com esta vaga? Inscreva-se e venha fazer parte do crescimento da Movida!