Analista de Backoffice Sr

Universal Soluções Automotivas; Osasco; Presencial; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Universal Soluções Automotivas, referência no setor de aftermarket, busca profissional para atuar no Backoffice Comercial, assegurando governança de processos e dados mestres, com foco em reduzir falhas e acelerar o faturamento. Desenhar fluxos, controles e indicadores, além de tratar exceções críticas e apoiar operações com a Suframa e gestão de carteiras, assegurando rastreabilidade através do Sankhya.

O cargo envolve liderança de mudanças estruturais e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Assegurar a governança dos processos e dados mestres da administração comercial, atuando como referência técnica no tratamento de exceções críticas, riscos operacionais e integridade das transações.
• Desenhar fluxos, controles, indicadores e soluções de automação que reduzam falhas e retrabalho, acelerem o faturamento e sustentem a evolução do Backoffice para a gestão de dados e exceções.
• Coordenar cancelamentos críticos e acompanhar operações envolvendo Suframa em conjunto com as áreas responsáveis.
• Analisar falhas recorrentes do ciclo de pedidos e definir ações corretivas e preventivas com as áreas envolvidas.

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em acelerar sua carreira em um grupo automotivo que nasceu da paixão por carros e hoje é referência no segmento de aftermarket?

Na Universal Soluções Automotivas, cada desafio é como pegar a estrada em alta velocidade: cheio de energia, oportunidades e conquistas. Somos movidos pela paixão, trabalhamos em equipe e buscamos sempre alta performance para transformar o mercado automotivo.

Aqui, você terá acesso ao maior e melhor portfólio do setor, fará parte de um ambiente dinâmico e inovador e terá a chance de impulsionar sua trajetória profissional como quem dirige rumo a novos horizontes.

Se você é apaixonado por desafios, gosta de correr atrás de resultados e quer ser protagonista dessa jornada, essa vaga é para você.

Responsabilidades e atribuições

Assegurar a governança dos processos e dados mestres da administração comercial, atuando como referência técnica no tratamento de exceções críticas, riscos operacionais e integridade das transações.

Desenhar fluxos, controles, indicadores e soluções de automação que reduzam falhas e retrabalho, acelerem o faturamento e sustentem a evolução do Backoffice para a gestão de dados e exceções.

• Atuar como referência técnica do Backoffice, orientando os demais níveis e garantindo a aplicação de políticas, procedimentos, alçadas e controles;
• Tratar exceções críticas e crises operacionais com impacto em faturamento, margem, risco fiscal, integridade cadastral ou satisfação do cliente;
• Governar os dados mestres da estrutura comercial, incluindo vendedores, representantes, hierarquias, regiões e carteiras;
• Executar alterações de estrutura e carteira mediante aprovação formal, assegurando rastreabilidade e consistência no Sankhya;
• Coordenar cancelamentos críticos e acompanhar operações envolvendo Suframa em conjunto com as áreas responsáveis;
• Analisar falhas recorrentes do ciclo de pedidos e definir ações corretivas e preventivas com as áreas envolvidas;