Vendedor Interno

Netvagas; Osasco; Presencial; BRL 30 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas está buscando profissional de vendas para atuar no varejo B2B, com foco em prospecção, atendimento ao cliente e fechamento de negócios.

O candidato deve possuir visão de mercado, ser comunicativo e dinâmico, com experiência em prospecção e negociação para atender clientes da região de Osasco e arredores. A posição envolve planejamento de propostas e manutenção de carteira.

Qualificações

• Experiência em vendas para canais Varejo B2B e prospecção de clientes.
• Habilidade para comunicar-se de forma clara e dinâmica com o cliente.
• Visão ampla do mercado para identificar soluções adequadas aos clientes.
• Experiência em prospecção, negociação e fechamento de negócios.

Responsabilidades

• Estudar estabelecimentos e segmentos para contato e atender clientes com propostas.
• Prospecção de novos clientes e manter o relacionamento com clientes atuais.
• Elabore propostas, apresente catálogos e negocie preços, prazos e condições de entrega.
• Acompanhar pedidos, emitir orçamentos e manter cliente informado sobre status.

Conhecimentos

Vendas B2B

Comunicação

Visão de mercado

Prospecção

Negociação

Descrição da oferta de emprego

• Experiência de 1 anos em vendas, para canais Varejo B2B;
• Ser comunicativo e dinâmico, pois estará sempre em contato com o cliente;
• Ter uma visão ampla do mercado para encontrar as soluções mais assertivas para o cliente;
• Experiência em prospecção e negociação;

Planejamento & Identificação das necessidades:

• Estude previamente o estabelecimento a ser contatado e o seu segmento (leve, pesado, indústria, posto, aplicador, auto elétrico, chaveiro, entre outros);
• Estude a frota circulante da sua região;
• Estude os catálogos da Universal;
• Analise o histórico de compras no HotSales e de vendas perdidas;

Antes do atendimento:

• Verifique pendências de OS (ordens de serviço) e status;
• Verifique eventuais mensagens ou e-mails não respondidos dos clientes;
• erique se há campanhas, promoções vigentes ou lançamentos para incluir na proposta;
• Elabore uma proposta de acordo com análise prévia e de acordo com o negócio do cliente;
• Demonstre no catálogo digital os produtos da proposta e demais linhas de produtos.
• Mapear novos nichos de mercado e clientes potenciais;
• Assessorar clientes na escolha de produtos, influenciar clientes para fechamento de negócios principais, complementares e alternativos;
• Realizar abordagens junto aos clientes, utilizando técnicas adequadas, visando fechamento de negócios;
• Oferecer os produtos comercializados pela empresa, enviar orçamentos, apresentar os diferenciais, negociar preço, prazo de entrega, e outras particularidades, a fim de prospectar novos clientes, manter os clientes atuais ativos, reativar clientes inativos;
• Prestar suporte ao cliente fornecendo todas as informações solicitadas: preços, condições de pagamento, especificações técnicas de produtos em questão, condições e prazo de entrega etc.;
• Manter-se atualizado sobre as características dos produtos, processos, diferenciais competitivos e política comercial;
• Emitir os pedidos, registrando-os em sistema e manter o acompanhamento sobre os processos de atendimento, quando necessário;
• Manter o cliente atualizado sobre o andamento dos pedidos;
• Direcionar, quanto necessário, reclamações de clientes as áreas especialistas: suporte de vendas, reclamações, assistência técnica, condições específicas, etc;
• Fazer o acompanhamento pós-venda, para zelar pela manutenção de clientes;
• Prospectar oportunidades de negócios, identificar necessidades dos clientes, preparar e apresentar proposta;
• Conhecer os produtos comercializados pelos nossos concorrentes;
• Participar de Treinamentos quando solicitado;
• Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações;
• Arquivar os documentos de sua responsabilidade nos locais definidos, tanto eletrônicos como físicos;
• Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Soluções Automotivas.