Analista de BackOffice Pleno

Cargo Sa; Belo Horizonte; On-site; BRL 50,000 - 84,000; Full time

Job summary

A Cargo Sapiens busca um Analista de BackOffice Pleno para sustentar a operação interna que assegura a experiência de clientes na plataforma. Você fará rotinas do backoffice, incluindo preenchimento de cotações, conferência de BID, cadastro de taxas e engajamento de provedores logísticos, sempre priorizando qualidade e prazos.

Requer 1 a 2 anos de experiência, domínio avançado de Excel/Planilhas, raciocínio analítico e capacidade de trabalhar em várias demandas simultâneas.

Qualifications

• 1 a 2 anos de experiência em backoffice, operações, implantação, pricing ou análise de dados operacionais.
• Excel ou Google Planilhas de intermediário a avançado com PROCV/PROCX, tabelas dinâmicas e fórmulas.
• Raciocínio analítico com atenção a detalhes e conceitos de regras de negócio.
• Organização para gerenciar várias demandas simultaneamente.
• Perfil proativo, orientação a melhoria contínua e resolução de problemas.

Responsibilities

• Executar rotinas de backoffice ponta a ponta com qualidade e prazos.
• Compilar e corrigir planilhas de BID e converter dados para o padrão da plataforma.
• Cadastrar e conferir taxas locais e de armadores, preenchendo cotações no sistema.
• Engajar provedores logísticos nos BIDs e cotações, solucionando dúvidas operacionais.
• Alinhar com CS, Implantação e Suporte as especificidades de cada demanda.
• Utilizar IA para acelerar entregas e padronizar processos para escalar volume.

Skills

Backoffice

Operações

Implantação

Pricing

Análise de dados

Tools

Power Query

VBA

SQL

Python

CRM

SaaS

Job description

QUEM SOMOS

Somos a primeira empresa da América Latina a digitalizar a cotação e a contratação de fretes internacionais, sendo pioneiros na transformação digital do setor.

Nossa plataforma ajuda algumas das maiores empresas do mundo, especialmente da indústria e do setor de bens de consumo, a reduzir gastos com frete entre 6% e 19%, entregando consistentemente um ROI superior a 10x. Além disso, fortalecemos a eficiência operacional, a conformidade e a governança em logística internacional e doméstica.

Apoiados por fundos de venture capital de primeira linha, captamos mais de R$ 25 milhões junto à DGF e à NXTP e mantivemos um crescimento anual de aproximadamente 100% nos últimos dois anos.

Somos parceiros de confiança de grandes empresas como Ambev, ArcelorMittal, Anglo American, BRF, CSN, CNH, Dexco, Eurofarma, Faber-Castell, Ford, Gerdau, Hyundai, Iveco, JCB, Klabin, Marelli, Saint-Gobain, Stellantis, Usiminas e Vallourec, entre muitas outras.

Nossos Pilares

• Humildade
• Conhecimento
• Sinceridade
• Meritocracia
• Trabalho Duro

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de BackOffice Pleno para atuar na operação interna que sustenta a experiência dos nossos clientes na plataforma. Você será responsável pelas rotinas do backoffice, como a compilação e a correção de planilhas de BID (concorrências de frete), o preenchimento de cotações no sistema, a compilação de taxas de armadores e de taxas locais e o engajamento de provedores logísticos, garantindo qualidade e cumprimento de prazos.

ESCOPO DE ATUAÇÃO

O escopo de trabalho poderá envolver:

• Executar as rotinas do backoffice ponta a ponta, com qualidade, prazo e registro no CRM;
• Compilar e corrigir planilhas de BID, convertendo os dados dos clientes para o padrão da plataforma, inclusive em casos complexos, com múltiplos modais;
• Cadastrar e conferir taxas locais e de armadores e preencher cotações no sistema, garantindo informações completas e corretas;
• Engajar provedores logísticos nos BIDs e cotações, acompanhando a participação e destravando dúvidas operacionais;
• Alinhar com CS, Implantação e Suporte as especificidades de cada demanda e levar a Produto e Tecnologia os problemas recorrentes;
• Usar IA para acelerar as entregas e automatizar tarefas, padronizando processos para a operação crescer em volume sem crescer na mesma proporção.

EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS DESEJADAS

Para esta parceria, são desejáveis:

• Experiência de 1 a 2 anos em backoffice, operações, implantação, pricing ou análise de dados operacionais;
• Excel ou Google Planilhas de intermediário a avançado: PROCV/PROCX, tabelas dinâmicas, fórmulas condicionais e grandes volumes de dados;
• Raciocínio analítico e atenção extrema aos detalhes: entende regras de negócio complexas e as transforma em dados estruturados;
• Organização e método para tocar várias demandas em paralelo, sem deixar a bola cair;
• Mão na massa e perfil de melhoria contínua. Precisamos de alguém que questione, simplifique e enxergue em cada tarefa repetitiva uma oportunidade de melhorar.

Será um diferencial:

• Vivência em comércio exterior, logística, agenciamento de cargas, freight forwarders ou transportadoras;
• Experiência com BIDs, cotações, taxas locais ou tarifas de frete (aéreo, marítimo ou rodoviário);
• Conhecimento de Power Query, VBA, SQL ou Python e familiaridade com CRM e plataformas SaaS B2B;
• Uso de Inteligência Artificial para tratar dados e aumentar a produtividade;
• Inglês intermediário para leitura de planilhas e materiais de clientes globais.

Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e meritocrático, juntamente com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você é altamente motivado e procura um grande desafio em sua carreira, a Cargo Sapiens é a oportunidade.

Quer fazer parte dessa transformação na logística internacional?