A M Wealth é um Multi Family Office especializado na gestão patrimonial de famílias e empresas. Nossas soluções são pensadas para promover o desenvolvimento sustentável de longo prazo do patrimônio dos nossos clientes.
Local: Presencial no Lago Sul - Brasília, DF
Suas Principais Responsabilidades
Buscamos um(a) Analista de Backoffice com forte orientação à experiência do cliente para atuar em um ambiente dinâmico de Multi Family Office (MFO). Este(a) profissional será responsável por garantir eficiência operacional, qualidade nos processos e excelência no atendimento aos clientes, atuando como ponto de apoio fundamental entre áreas internas, parceiros e clientes.
- Executar e acompanhar processos de abertura de contas, atualização cadastral, suitability, movimentações, transferências e demais solicitações junto a instituições financeiras nacionais e internacionais;
- Realizar o acompanhamento de pendências operacionais, garantindo controle, priorização e resolução dentro dos prazos estabelecidos;
- Apoiar a organização, conferência e manutenção de documentos, formulários, cadastros e controles internos relacionados aos clientes;
- Atuar no suporte operacional ao cliente, assegurando clareza, agilidade e qualidade na comunicação durante a execução dos processos;
- Interagir com áreas internas, como relacionamento, comercial, compliance e investimentos, garantindo alinhamento e fluidez nas entregas;
- Acompanhar demandas junto a bancos, corretoras, gestoras, plataformas e demais parceiros financeiros, mantendo histórico e controle das tratativas;
- Apoiar a estruturação e melhoria de processos internos, buscando maior eficiência, redução de erros e melhor experiência para o cliente;
- Contribuir para a padronização de rotinas, controles e fluxos operacionais da área;
- Auxiliar na conferência de informações operacionais, saldos, movimentações, posições e documentos quando necessário;
- Garantir organização, rastreabilidade e qualidade das informações utilizadas nos processos internos da M Wealth.
Esperamos De Você
- Formação superior em Administração, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas;
- Excel intermediário;
- Excelente capacidade de concentração e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil proativo, colaborativo e com foco no cliente.
- Experiência prévia em backoffice de instituições financeiras, gestoras, bancos ou MFOs será considerado um diferencial;
- Certificações do mercado financeiro serão consideradas um diferencial.
Remuneração e Benefícios
- Bônus alinhado à performance;
- Incentivo para certificações e estudos acadêmicos;
- Possibilidade de participar do modelo de Partnership, com potencial de crescimento e alinhamento aos resultados da empresa;