Analista de BackOffice

AUVP; Goiânia; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios flexíveis (R$ 1.380/mês)

Plano de Saúde Unimed 100% custeado

Plano Odontológico

MediQuo suporte médico

Seguro de Vida

TotalPass

Day Off no mês do aniversário

Acesso a plataformas de ensino

Job summary

A AUVP Capital está buscando um Analista de BackOffice Pleno para consolidar, analisar e validar dados, transformando informações de diferentes sistemas em relatórios confiáveis. Você atuará para garantir qualidade, acompanhar resultados e sinalizar oportunidades de melhoria.

Com perfil analítico, domínio de Excel e atenção aos detalhes, você apoiará as áreas na tomada de decisões e na evolução de processos. A vaga envolve trabalhar com indicadores de retenção, receita, satisfação e captação.

Qualifications

• Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência com análise de dados, consolidação de informações e elaboração de relatórios, preferencialmente em áreas comerciais ou de serviços.
• Excel avançado com fórmulas, tabelas dinâmicas e tratamento de bases de dados.
• Experiência com CRM e extração de bases.
• Capacidade analítica para identificar inconsistências e interpretar indicadores.
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação para entender demandas.
• Compromisso com qualidade, confiabilidade e confidencialidade dos dados.

Responsibilities

• Extrair, organizar e consolidar dados de sistemas internos e parceiros para acompanhar a operação.
• Produzir e manter relatórios, planilhas e painéis de indicadores com qualidade e prazos.
• Calcular e acompanhar indicadores como NRR, churn, NPS, LTV e NNM conforme metodologias da empresa.
• Validar bases de dados, reconciliar divergências e investigar inconsistências.
• Atender solicitações de dados de consultores, líderes e coordenadores com clareza.
• Manter base de clientes organizada e apoiar qualidade de cadastros.
• Documentar processos e metodologias para padronização e rastreabilidade.
• Monitorar dados e sinalizar desvios e oportunidades de melhoria.
• Sugerir melhorias em extração, organização e validação de dados.

Skills

Excel avançado

Power BI

Power Query

SQL

Análise de dados

Relatórios/indicadores

Education

Administração

Economia

Sistemas de Informação

Engenharia

Tools

Power Query

SQL

Looker Studio

CRM

Job description

Job description

Descrição da vaga

Na AUVP Capital, acreditamos que decisões estratégicas dependem de informações confiáveis, processos bem estruturados e indicadores que traduzam a realidade do negócio.

Estamos em busca de um(a) Analista de BackOffice Pleno para fortalecer nossa operação por meio da consolidação, análise e validação de dados, garantindo que as áreas tenham informações consistentes para acompanhar resultados, identificar oportunidades e tomar decisões mais assertivas.

Essa pessoa terá um papel importante na sustentação dos processos de gestão, transformando dados de diferentes sistemas em relatórios e indicadores confiáveis. Além de garantir a qualidade das informações, esperamos alguém com capacidade analítica para identificar divergências, investigar anomalias e sinalizar pontos de atenção que possam impactar os resultados da operação.

Se você tem perfil analítico, domínio de Excel, atenção aos detalhes e gosta de transformar dados em informações úteis para o negócio, essa oportunidade pode ser para você.

Main responsibilities

Seu dia a dia:

• Extrair, organizar e consolidar dados de sistemas internos e plataformas de parceiros, garantindo a disponibilidade das informações necessárias para acompanhamento da operação;
• Produzir, atualizar e disponibilizar relatórios, planilhas e painéis de indicadores recorrentes, assegurando qualidade, clareza e cumprimento dos prazos;
• Calcular e acompanhar indicadores de retenção, receita, satisfação e captação, como NRR, churn, NPS, LTV e NNM, seguindo as metodologias e os critérios definidos pela empresa;
• Validar bases de dados, reconciliar divergências e investigar inconsistências, contribuindo para a confiabilidade e a integridade das informações utilizadas pelas áreas;
• Atender às solicitações de dados de consultores, líderes e coordenadores, compreendendo as necessidades de cada demanda e fornecendo informações com agilidade e clareza;
• Manter a base de clientes organizada e apoiar a qualidade dos cadastros, identificando informações incompletas, duplicadas ou inconsistentes;
• Documentar processos, critérios de cálculo e metodologias utilizadas nas entregas, promovendo padronização, rastreabilidade e continuidade operacional;
• Monitorar os dados e indicadores sob sua responsabilidade, identificando desvios, anomalias e pontos de atenção e sinalizando-os à liderança;
• Identificar oportunidades de melhoria na extração, organização, validação e disponibilização dos dados, contribuindo para a eficiência e a evolução dos processos de BackOffice.

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com análise de dados, consolidação de informações e elaboração de relatórios, preferencialmente em áreas comerciais, de relacionamento ou de serviços;
• Excel avançado, com domínio de fórmulas, funções de busca, tabelas dinâmicas e tratamento de bases de dados;
• Experiência com sistemas de CRM e extração de bases;
• Capacidade analítica para identificar inconsistências, investigar divergências e interpretar indicadores;
• Organização e atenção aos detalhes para trabalhar com diferentes bases, demandas simultâneas e prazos recorrentes;
• Comunicação clara para atender solicitações e apresentar informações de maneira objetiva;
• Senso de responsabilidade e compromisso com a qualidade, a confiabilidade e a confidencialidade dos dados.

Diferenciais que contam pontos a bordo

• Experiência com indicadores de retenção, receita, satisfação e captação, especialmente NRR, churn, NPS, LTV e NNM;
• Conhecimento de ferramentas de Business Intelligence, como Power BI ou Looker Studio;
• Familiaridade com Power Query, SQL ou outras ferramentas de tratamento e consulta de dados;
• Vivência em operações comerciais, Customer Success, consultoria ou mercado financeiro;
• Experiência com automação de relatórios e melhoria de processos operacionais.

Additional information

Por que trabalhar na AUVP Capital?

Na AUVP, não estamos apenas construindo uma empresa, estamos liderando um movimento. Nosso objetivo é democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e transformar vidas, e você será uma peça importante nessa missão.

O que você encontra por aqui:

Benefícios flexíveis (R$ 1.380/mês) - você no comando

Você recebe um cartão flexível com R$ 1.380,00 mensais, distribuído em:

• R$ 880,00 de Alimentação
• R$ 300,00 de Mobilidade
• R$ 200,00 de Cultura

Você o usa na função crédito e, conforme regras da plataforma, há possibilidade de pagar boletos e fazer Pix para sua própria conta.

Saúde forte, sem mensalidade para você

• Plano de Saúde Unimed 100% custeado pela AUVP (você paga apenas coparticipação quando usar)
• Plano Odontológico
• MediQuo (suporte médico no dia a dia)

Segurança e bem-estar para sustentar o ritmo

• Seguro de Vida
• TotalPass

Respiro e cuidado com você

• Day Off no mês do aniversário

Crescimento de verdade, com acesso liberado

• Acesso gratuito às plataformas de ensino e aos produtos do ecossistema AUVP (aprendizado contínuo com conteúdo que realmente eleva seu nível)

Aqui seu trabalho tem consequência. Sua evolução é acompanhada. E o seu impacto é visto.

Pronto para mudar o jogo?

Se você gosta de trabalhar com dados, investigar inconsistências e construir informações confiáveis para apoiar o negócio, essa vaga pode ser para você.

Venha contribuir para uma operação mais eficiente, estruturada e orientada por dados.

Embarque nessa jornada com a AUVP Capital!