ANALISTA DE ATENDIMENTO | – E-COMMERCE - VENDAS CONSULTIVAS

Actionline Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 29 000 - 35 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Actionline Brasil procura Analista de Atendimento – E-Commerce para atuar na gestão de carteira de clientes (sellers) e no relacionamento consultivo.

O regime é 100% presencial, com local na Avenida Paulista, em São Paulo, escala 5x2 (seg a sex) e horário das 09h00 às 17h12. Salário de R$ 2.290,00 mais bonificação por performance. Essa posição busca perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.

Qualificações

• Perfil analítico, comercial e consultivo.
• Boa comunicação e negociação.
• Organização e foco em resultados.
• Facilidade para construir relacionamento com clientes.
• Experiência com gestão de carteira/Customer Success/relacionamento B2B/Inside Sales/CRM é diferencial.

Responsabilidades

• Gestão de carteira de clientes (sellers).
• Relacionamento consultivo por telefone, WhatsApp e Google Meet.
• Identificação de oportunidades para evolução da operação dos clientes.
• Acompanhamento de indicadores e performance da carteira.
• Proposição de soluções e desenvolvimento de planos de ação.
• Interface com áreas internas para garantir a melhor experiência dos clientes.

Conhecimentos

Análise de carteira

Comunicação

Negociação

Relacionamento B2B

CRM

Descrição da oferta de emprego

VAGA: ANALISTA DE ATENDIMENTO – E-COMMERCE

Quer atuar em uma operação estratégica, desenvolvendo relacionamento com clientes e contribuindo para o crescimento de empresas dentro do segmento de e-commerce? Essa oportunidade é para você!

Atividades

• Gestão de carteira de clientes (sellers)
• Relacionamento consultivo por telefone, WhatsApp e Google Meet
• Identificação de oportunidades para evolução da operação dos clientes
• Acompanhamento de indicadores e performance da carteira
• Proposição de soluções e desenvolvimento de planos de ação
• Interface com áreas internas para garantir a melhor experiência dos clientes

Requisitos

• Perfil analítico, comercial e consultivo
• Boa comunicação e negociação
• Organização e foco em resultados
• Facilidade para construir relacionamento com clientes
• Experiência com gestão de carteira, Customer Success, relacionamento B2B, Inside Sales ou CRM será um diferencial

Modelo de Trabalho

100% Presencial

Local: Avenida Paulista – São Paulo

Escala: 5x2 (segunda a sexta-feira)

Horário: 09h00 às 17h12

Remuneração: Salário: R$ 2.290,00 + bonificação por performance

Oportunidade para profissionais que desejam atuar em uma operação estratégica, desenvolvendo relacionamento com clientes, acompanhando indicadores e contribuindo para o crescimento dos negócios dentro do e-commerce.