ATENDIMENTO DE E-COMMERCE 5x2 - LAPA

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente moderno

Desenvolvimento profissional

Aprendizado contínuo

Oportunidade de crescimento

Construção de carreira

Resumo da oferta

Consultor(a) de Atendimento em nossa operação de e-commerce busca atender clientes com simpatia, clareza e agilidade, oferecendo soluções rápidas e humanizadas. A posição é presencial na Lapa, em São Paulo, com jornada 8h12 e escala 5x2.

Requisitos: ensino médio completo, 18+ anos, conhecimentos básicos em Pacote Office, boa comunicação e perfil proativo e organizado. Você trabalhará em equipe, registrando informações com atenção aos detalhes e contribuindo para a satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Ter 18 anos ou mais.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – São Paulo/SP.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo e organizado.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por voz, chat e e-mail.
• Prestar suporte em situações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos do e-commerce.
• Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas, eficientes e humanizadas.
• Acompanhar solicitações com organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Registrar corretamente as informações nos sistemas da empresa.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proativo

Organizado

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Consultor(a) de Atendimento | E-commerce

Faça parte de um dos segmentos que mais crescem no mercado!

Você é comunicativo, proativo e gosta de ajudar pessoas? Tem facilidade com tecnologia, gosta de solucionar problemas e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira?

Então essa oportunidade pode ser para você!

Estamos buscando profissionais para atuar como Consultor(a) de Atendimento em uma operação de e-commerce, proporcionando aos clientes um atendimento de qualidade, ágil e humanizado.

O que você vai fazer?

• Realizar atendimento aos clientes por voz, chat e e-mail;
• Prestar suporte em situações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos do e-commerce;
• Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas, eficientes e humanizadas;
• Acompanhar solicitações com organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
• Registrar corretamente as informações nos sistemas da empresa;
• Garantir um atendimento de qualidade, com foco na resolução das demandas e satisfação do cliente.

O que buscamos?

• Ensino Médio completo;
• Ter 18 anos ou mais;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – São Paulo/SP;
• Conhecimentos básicos em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo e organizado;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Remuneração

Salário: R$ 1.859,16

Remuneração variável: conforme atingimento dos indicadores operacionais.

Jornada de trabalho

Escala 5x2 | Folgas em dias variáveis

Jornada diária: 8h12

Horários disponíveis:

• 07h48 às 16h00
• 09h00 às 17h12
• 14h00 às 22h12

Modalidade: Presencial

O que oferecemos?

• Ambiente moderno, dinâmico e colaborativo;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Aprendizado constante;
• Experiência em um dos segmentos que mais crescem no Brasil;
• Possibilidade de crescimento e construção de carreira.

Local de trabalho

Lapa – São Paulo/SP

Essa oportunidade combina com você?

Se você gosta de atendimento, tecnologia, resolução de problemas e trabalho em equipe, venha desenvolver suas habilidades no universo do e-commerce!

Faça parte do nosso time e transforme cada contato em uma experiência positiva para milhares de clientes!