Analista de Atendimento de Benefícios

Acrisure LLC; Belo Horizonte; Presencial; BRL 30 000 - 48 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Seguro de Vida

Participação nos Lucros e Resultados

Day-off no aniversário

Cartão farmácia

Clube de Vantagens

Parceria com Sesc

Resumo da oferta

A Acrisure LLC busca profissional proativo para atuar como ponto focal do cliente, intermediando demandas entre o cliente e operadoras de saúde. Será responsável por movimentações cadastrais, suporte aos beneficiários e validação de dados.

É essencial possuir conhecimento de benefícios, portais de operadoras e pacote Office, além de estar cursando superior em áreas correlatas. Benefícios adicionais e ambiente de trabalho amistoso estão inclusos.

Qualificações

• Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel intermediário)
• Conhecimento de rotinas operacionais de benefícios
• Conhecimento dos portais das operadoras de saúde e seguradoras
• Superior cursando em áreas correlatas

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal do cliente e intermediar demandas entre cliente e operadoras.
• Executar movimentações cadastrais dos beneficiários com inclusões/exclusões e transferências de contratos.
• Realizar suporte operacional de atendimento aos beneficiários, informando sobre carências e coberturas.
• Prestar esclarecimentos sobre reembolsos e orientações para solicitações junto às operadoras.
• Validar e tratar dados cadastrais, mantendo registro e rastreabilidade das informações.
• Acompanhar e tratar solicitações até a conclusão e realizar tratativas de pendências.
• Garantir retorno formal ao solicitante com comunicação clara, ágil e acolhedora.

Conhecimentos

Office

Excel intermediário

Benefícios

Portais de operadoras

Formação académica

Superior cursando em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você!

Main responsibilities

Os desafios que você vai ter:

• Atuar como ponto focal do cliente;
• Intermediar demandas entre o cliente e as operadoras;
• Executar movimentações cadastrais dos beneficiários junto às operadoras, incluindo: inclusões e exclusões, transferência de contratos, upgrade ou downgrade de plano e retirada de carências;
• Executar suporte operacional de atendimento aos beneficiários da empresa cliente, incluindo: informar sobre carências e coberturas dos planos, realizar suporte em autorizações e central de relacionamento das operadoras, esclarecer sobre reembolsos e orientar sobre a solicitação;
• Validar e tratar dados cadastrais;
• Garantir organização, registro e rastreabilidade das informações;
• Acompanhar e tratar solicitações até sua conclusão;
• Realizar tratativas de pendências;
• Garantir retorno formal ao solicitante;
• Garantir comunicação clara, ágil e acolhedora;
• Cumprir os prazos (SLA) estabelecidos.

Requirements and skills

Seria importante você apresentar:

• Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);
• Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;
• Conhecimento dos portais das operadoras de saúde e seguradoras;
• Superior cursando em áreas correlatas.

Additional information

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho:

Local de trabalho: