Analista de Atendimento Comercial II

Tel Contact Center; Tatuí; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de atendimento busca um Analista de Atendimento Comercial para fornecer suporte eficiente aos clientes. O profissional deve atuar em atendimentos presenciais e digitais, registrando informações nos sistemas corporativos e garantindo a agilidade nos processos internos. Com um regime de CLT e jornada integral, a vaga oferece oportunidades de aprendizado e desenvolvimento no atendimento ao cliente.

Qualificações

• Escolaridade mínima: Ensino Superior.
• Habilidades em comunicação e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Oferecer suporte de alta qualidade aos clientes através de vários canais.
• Registrar todas as manifestações dos clientes e garantir a conformidade nos processos internos.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

O Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais. Seu papel envolve realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado.

Além disso, o profissional realiza a recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações recebidas, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos. É fundamental que registre todas as manifestações dos clientes — incluindo solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática e atualizada nos sistemas corporativos. Também é responsável pela conferência de documentos relacionados ao atendimento, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos.

• Número de vagas: 5
• Local de trabalho: Tatuí, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Get notified about new Customer Service Analyst jobs in Tatuí, São Paulo, Brazil.

As vagas estão localizadas em diversas cidades de São Paulo, como Capela do Alto, Cesário Lange, Itapetininga, Laranjal Paulista, Porangaba e Cerquilho, com atualizações recentes variando de 21 horas a 2 meses atrás.