Analista de Atendimento ao Embarcador

J&T Express; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Vale-alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Convênio farmácia

TotalPass

PLR

Job summary

A J&T Express, uma das maiores empresas de logística do mundo, busca Analista de Atendimento ao Embarcador em São Paulo. O profissional irá realizar atendimento direto ao cliente embarcador e acompanhar a performance de entregas, com foco em resultados.

Exige-se formação superior e experiência de pelo menos 2 anos; atuação na área logística é diferencial. A posição é presencial, CLT, com benefícios diversos conforme a empresa.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Logística, Comércio Exterior, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 2 anos em posições similares (logística é diferencial).
• Conhecimento de rotinas de ressarcimento e indenização.
• Excel intermediário a avançado com teste prático.

Responsibilities

• Atender diretamente o cliente embarcador para tratar da performance de entregas.
• Elaborar análises de desvio de performance e apresentar resultados para clientes internos e externos.
• Cobrar e acompanhar planos de ação junto às filiais (indicadores).
• Fazer o acompanhamento ponta a ponta de pedidos, ressarcimento e indenização.

Skills

Excel Avançado

Análise de Desempenho

Apresentação de Resultados

Comunicação (Português)

Education

Superior completo em áreas correlatas

Job description

Faça parte de uma das maiores empresas de logística do mundo!

Na J&T Express, conectamos pessoas, negócios e oportunidades em mais de 13 países. Nosso crescimento é acelerado e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco.

Diversidade e Inclusão

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas de diferentes gêneros, raças, etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, pessoas com deficiência e demais grupos diversos.

Acreditamos na diversidade como um valor e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e com oportunidades equitativas para todas as pessoas.

Vaga: Analista de Atendimento ao Embarcador

O que você vai fazer?

• Realizar o atendimento direto ao cliente embarcador para tratar da performance de entregas.


• Elaborar análises de desvio de performance e conduzir apresentações de resultados para clientes internos e externos.


• Cobrar e acompanhar planos de ação junto às filiais (ofensores de indicadores).


• Fazer o acompanhamento ponta a ponta de pedidos e atuar nos processos de ressarcimento e indenização.

O que buscamos?

• Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas.


• Experiência mínima de 2 anos em posições similares (diferencial relevante ter atuação na área logística).


• Conhecimento prévio ou experiência com rotinas de ressarcimento e indenização.


• Excel Intermediário a Avançado (será aplicado teste prático).


• Habilidade para estruturar e apresentar resultados estratégicos.

Local de trabalho:

São Paulo/SP

Modelo de trabalho:

Presencial

Contratação CLT

Benefícios

• Vale-transporte


• Vale-refeição


• Vale-alimentação


• Assistência médica


• Assistência odontológica


• Seguro de vida


• Convênio farmácia


• TotalPass


• PLR

Por que fazer parte da J&T?

Aqui você encontrará um ambiente dinâmico, multicultural e em constante evolução, onde suas ideias são valorizadas e seu desenvolvimento profissional é incentivado.

Juntos temos futuro!