Analista de Atendimento Pleno

J&T EXPRESS; Blumenau; Sur place; BRL 47 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-transporte

Refeitório

Vale-alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Convênio farmácia

TotalPass

Résumé du poste

A J&T Express está recrutando Analista de Atendimento Pleno para atuar presencialmente em Barueri (Jardim Belval). O profissional será responsável pelo atendimento direto ao embarcador, análise de desvios de entrega e cobrança de planos de ação junto às filiais, com foco em resultados e melhoria continua.

É necessário ensino superior completo, experiência prévia em logística e conhecimento de ressarcimento/indenização, além de habilidades em apresentações para clientes internos e externos e uso

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência em posições similares, preferencialmente na área logística.
• Conhecimento ou experiência com ressarcimento e indenização.
• Habilidade para realizar apresentações de resultados para clientes internos e externos.

Responsabilités

• Atendimento direto ao cliente embarcador para tratar assuntos de performance de entrega.
• Realizar análise de desvio e apresentações ao embarcador.
• Cobrar planos de ação das filiais e acompanhar pedidos; atividades administrativas.
• Realizar atividades administrativas gerais do atendimento.

Connaissances

Excel

Formation

Superior completo

Description du poste

Faça parte de uma das maiores empresas de logística do mundo! Na J&T Express, conectamos pessoas, negócios e oportunidades em mais de 13 países. Nosso crescimento é acelerado e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco.

Vaga: Analista de Atendimento Pleno

O que você vai fazer? Responsável pelo atendimento direto ao cliente embarcador para tratar assuntos relacionados a performance de entrega, deverá realizar análise de desvio, apresentações ao embarcador; Deverá cobrar dos ofensores plano de ação das filiais, realizar acompanhamento de pedidos. Administrativos; O que buscamos? Ensino Superior completo Experiência em posições similares, de preferência na área logística. Necessário conhecimento ou experiência com ressarcimento e indenização. Excel intermediário ou avançado (será testado). Habilidade para realizar apresentações de resultados para clientes internos e externos.

Local de trabalho: Jardim Belval - Barueri

Modelo de trabalho: Presencial

Contratação: CLT

Benefícios

• Vale-transporte
• Refeitório
• Vale-alimentação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Convênio farmácia
• TotalPass

Por que fazer parte da J&T?

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Diversidade e Inclusão

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas de diferentes gêneros, raças, etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, pessoas com deficiência e demais grupos diversos. Acreditamos na diversidade como um valor e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e com oportunidades equitativas para todas as pessoas.