Analista de Atendimento ao Cliente

abler Vagas; Rio Verde; On-site; BRL 33,480 - 50,220; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação ou Refeição de R$ 720,00

Plano de saúde de 65%

PLR

Day off no dia do aniversário

Job summary

Uma empresa de tecnologia localizada em Rio Verde, Goiás, está à procura de umAnalista de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter ensino superior ou técnico em áreas relacionadas e experiência em sistemas de gestão (ERP). Este papel envolve atendimento, análise de processos e colaboração com outras áreas da empresa. Oferecemos um contrato CLT com benefícios como vale alimentação e plano de saúde.

Qualifications

• Ensino superior ou técnico completo ou em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em regras de negócio e processos empresariais ligados ao agronegócio.
• Experiência com utilização de sistemas de gestão (ERP).

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades e resolvendo demandas.
• Analisar e interpretar requisitos de atendimento.
• Atuar de forma consultiva junto aos clientes.

Skills

Comunicação verbal e escrita

Capacidade analítica

Proatividade

Conhecimento em regras de negócio

Education

Ensino superior ou técnico completo/em andamento em Administração ou áreas relacionadas

Tools

Sistemas de gestão (ERP) como Siagri/Aliare, Totvs, Senior

Sistema Néctar

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Analista

Curso de: Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humanos

Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humanos) - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08h às 18h (com 2h de intervalo para almoço). Sábados: 08h30 às 12h00 (modelo de escala)

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 720,00, Plano de saúde de 65%, 💰 PLR, Day off no dia do aniversário

Responsabilidades

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time. Procuramos alguém dinâmico, proativo, com excelente capacidade analítica e comprometimento para apoiar nossos clientes na utilização de nosso ERP e contribuir para a evolução dos processos.

• Realizar atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos.
• Analisar, interpretar e registrar requisitos de atendimento e suporte.
• Atuar de forma consultiva junto aos clientes, com foco em processos empresariais.
• Garantir a cordialidade e qualidade nos atendimentos, mantendo bom relacionamento interpessoal.
• Trabalhar em parceria com as demais áreas da empresa, assegurando alinhamento e eficiência.
• Conhecimento em outras áreas também, compras, contabilidade, fiscal, produção e estoque.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior ou técnico completo/em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas a processos empresariais.
• Conhecimento em regras de negócio e processos empresariais (financeiro, contábil, fiscal e administrativos ligados ao agronegócio).
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade analítica e proatividade.
• Experiência com utilização de sistemas de gestão (ERP) como Siagri/Aliare, Totvs, Senior.
• Conhecimento no sistema Néctar.