Analista de Administração de Vendas

Emerson; Barueri; Presencial; BRL 67 000 - 123 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Emerson busca um(a) profissional para atuar na área de Administração de Vendas, assegurando a excelência dos processos que apoiam a operação comercial.

O cargo envolve gestão documental, suporte a sistemas, melhoria contínua, KPIs e interface com diversas áreas, garantindo eficiência, conformidade e alto nível de atendimento a clientes internos e externos.

Qualificações

• Experiência em Administração de Vendas.
• Gestão de processos, documentação e melhoria contínua.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Pacote Office.
• Experiência com ERP e CRM (preferencial Salesforce).
• Vivência em indicadores (KPIs) e relatórios gerenciais.
• Perfil analítico, organizado e proativo.

Responsabilidades

• Administrar e manter atualizados documentos, procedimentos e registros.
• Gerenciar cadastros e documentações em portais de clientes, fornecedores e parceiros.
• Implementar, parametrizar e melhorar sistemas da área comercial.
• Conduzir homologação de clientes e fornecedores.
• Gerenciar emissão, renovação e acompanhamento de documentos institucionais.
• Controlar pagamentos de documentações, certificações e taxas.
• Preencher formulários exigidos por clientes/reguladores/partners.
• Prestar suporte às áreas Comercial, Customer Care, Financeiro, Compliance e Qualidade.
• Apoiar auditorias internas/externas com evidências e conformidade.
• Identificar melhorias para eficiência, padronização e automação.
• Desenvolver KPIs, apresentar resultados e planos de ação.
• Elaborar relatórios gerenciais e dashboards.

Conhecimentos

Excel avançado

ERP

CRM Salesforce

Power BI

Análise de KPIs

Dashboards

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Salesforce

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Administração de Vendas, garantindo a excelência dos processos administrativos que suportam a operação comercial. A posição será responsável pela gestão de documentação, suporte aos sistemas da área, melhoria contínua dos processos, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e interface com diversas áreas da empresa, assegurando eficiência, conformidade e alto nível de atendimento aos clientes internos e externos.

Nesse cargo, suas responsabilidades serão:

• Administrar e manter atualizados os documentos, procedimentos e registros da área de Administração de Vendas;
• Gerenciar cadastros e documentações em portais de clientes, fornecedores e parceiros;
• Atuar na implementação, parametrização e melhoria de sistemas utilizados pela área comercial;
• Conduzir processos de homologação de clientes e fornecedores;
• Gerenciar a emissão, renovação e acompanhamento da Carta ABIMAQ e demais documentos institucionais;
• Controlar pagamentos relacionados a documentações, certificações, taxas e processos administrativos;
• Preencher e acompanhar formulários e documentações exigidas por clientes, órgãos reguladores e parceiros comerciais;
• Prestar suporte administrativo e atendimento às áreas Comercial, Customer Care, Financeiro, Compliance, Qualidade e demais áreas de interface;
• Apoiar auditorias internas e externas, disponibilizando evidências e garantindo conformidade com políticas e procedimentos internos;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, propondo soluções que aumentem a eficiência, padronização e automação dos processos;
• Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), apresentando resultados e propondo planos de ação quando necessário;
• Desenvolver relatórios gerenciais e dashboards para apoio à tomada de decisão;
• Atuar como ponto focal na sustentação e evolução dos sistemas utilizados pela área de Administração de Vendas.

Você trabalha de forma colaborativa, contribuindo para um ambiente respeitoso e inclusivo, onde o aprendizado e a troca de conhecimento são valorizados. Demonstra atenção aos detalhes, disciplina e comprometimento com a qualidade e a integridade dos dados técnicos. Atua com responsabilidade e ética, seguindo procedimentos e normas, ao mesmo tempo em que busca aprender continuamente e melhorar a forma como o trabalho é realizado.

Para este cargo, você precisará:

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência em Administração de Vendas, Suporte Comercial ou áreas administrativas relacionadas;
• Experiência com gestão de processos, documentação e melhoria contínua;
• Conhecimento intermediário/avançado em Microsoft Excel e Pacote Office;
• Experiência com sistemas ERP e CRM, preferencialmente Salesforce, sendo diferencial conhecimento em outros CRMs e plataformas comerciais;
• Vivência na elaboração e acompanhamento de indicadores (KPIs) e relatórios gerenciais;
• Perfil analítico, organizado, proativo e orientado à melhoria de processos;
• Boa comunicação, facilidade para relacionamento interpessoal e atuação em equipes multidisciplinares.

Qualificações preferenciais que o diferenciam:

• Inglês intermediário ou avançado;
• Espanhol intermediário;
• Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de Business Intelligence;
• Experiência com projetos de implantação de sistemas e automação de processos;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA ou similares).

Nossa Cultura e compromisso com você:

Na Emerson, priorizamos um local de trabalho onde todos os colaboradores sejam valorizados, respeitados e capacitados para crescer. Promovemos um ambiente que incentiva a inovação, a colaboração e perspectivas diversas, porque sabemos que grandes ideias vêm de grandes equipes. Nosso compromisso com o desenvolvimento contínuo da carreira e o crescimento de uma cultura inclusiva garantem que você tenha o apoio para prosperar. Seja por meio de orientação, treinamento ou oportunidades de liderança, investimos no seu sucesso para que você possa causar um impacto duradouro. Acreditamos que equipes diversas, trabalhando juntas, são fundamentais para impulsionar o crescimento e entregar resultados de negócios.