Analista da Qualidade PL

SysMap Solutions; São Paulo; Presencial; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SysMap Solutions, grupo que atua no Brasil desde 1999, procura profissional para atuar com testes de software manuais em soluções Salesforce, como Sales Cloud e Service Cloud.

Você trabalhará com cenários de teste, casos de usuário, gestão de defeitos e participação em cerimônias ágeis, contribuindo para a qualidade e transformação digital de nossos clientes.

Qualificações

• Experiência em testes de software manuais.
• Familiaridade com Salesforce (Sales Cloud/Service Cloud).
• Elaboração de cenários e casos de teste.
• Experiência com testes funcionais e de regressão.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de defeitos e testes.
• Experiência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Certificação ou cursos Salesforce.

Responsabilidades

• Analisar requisitos funcionais e técnicos relacionados às soluções Salesforce.
• Elaborar cenários e casos de testes manuais.
• Executar testes funcionais, regressão, integração e exploratórios.
• Validar funcionalidades Salesforce (Sales Cloud/Service Cloud).
• Registrar, documentar e acompanhar defeitos identificados durante os testes.
• Trabalhar com desenvolvedores e analistas para reprodução de erros.
• Apoiar o time na validação de correções e retestes.
• Participar de cerimônias ágeis como refinamento e sprint.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos de qualidade.

Conhecimentos

Testes manuais

Salesforce Testing

Casos de Teste

Testes funcionais

Gestão de Defeitos

Jira/Azure DevOps

Metodologias Ágeis

Sales Cloud

Service Cloud

Experience Cloud

Formação académica

Certificação Salesforce

Cursos QA/QA Salesforce

Ferramentas

Jira

Azure DevOps

TestRail

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar requisitos funcionais e técnicos relacionados às soluções implementadas em Salesforce;
• Elaborar cenários e casos de testes manuais com base em histórias de usuário e especificações funcionais;
• Executar testes funcionais, testes de regressão, testes integrados e testes exploratórios;
• Validar funcionalidades desenvolvidas em Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou outras soluções da plataforma);
• Registrar, documentar e acompanhar defeitos identificados durante os testes;
• Trabalhar em colaboração com desenvolvedores e analistas para análise e reprodução de erros;
• Apoiar o time na validação de correções e retestes;
• Participar de cerimônias ágeis como refinamento, planejamento de sprint, reviews e retrospectivas;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de qualidade e testes dentro do time.

Requisitos e qualificações

• Experiência em testes de software manuais;
• Experiência ou familiaridade com testes em ambientes Salesforce;
• Conhecimento em elaboração de cenários e casos de testes;
• Experiência em testes funcionais e testes de regressão;
• Vivência com ferramentas de gestão de defeitos e testes (ex: Jira, Azure DevOps, TestRail ou similares);
• Experiência atuando em metodologias ágeis (Scrum ou Kanban);
• Capacidade de analisar requisitos e identificar cenários de teste relevantes;
• Experiência com Sales Cloud, Service Cloud ou Experience Cloud;
• Conhecimento básico da estrutura da plataforma Salesforce (objetos, campos, layouts, flows);
• Experiência em testes de integrações entre Salesforce e outros sistemas;
• Vivência em projetos de CRM ou transformação digital;
• Certificação ou cursos relacionados a qualidade de software ou Salesforce.

Informações adicionais