ANALISTA DA QUALIDADE

Hospital Santa Lúcia S/A; Brasília; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

O Hospital Santa Lúcia S/A contrata profissional para gerir o sistema de gestão documental e apoiar a gestão de indicadores das unidades do grupo, assegurando a conformidade, padronização e confiabilidade das informações estratégicas.

A função envolve acompanhar o ciclo de vida documental, definir padrões, apoiar áreas assistenciais e administrativas na elaboração de protocolos, e monitorar o desempenho por meio de indicadores, com foco em melhoria contínua e acreditação hospitalar.

Qualifications

• Ensino superior completo na área da saúde.
• Experiência mínima de 6 meses na Qualidade Hospitalar.
• Gestão documental corporativa: ciclo de vida, padronização e vigência.
• Gestão de plataformas de gestão documental (EPA, MV ou similares).
• Definição de padrões de documentação institucional.
• Suporte às áreas na elaboração de protocolos, políticas e instruções.
• Experiência com sistemas de gestão documental e melhoria de processos.
• Gestão de indicadores institucionais: criação, fórmulas e metas.
• Conhecimento em Excel avançado; Power BI é diferencial.
• Interpretação de normas regulatórias e acreditação.
• Redação técnica excelente.
• Perfil analítico e organizado.
• Vivência em acreditação hospitalar (ONA, JCI etc) é diferencial.

Responsibilities

• Gerenciar o ciclo de vida dos documentos institucionais (criação, revisão, aprovação, publicação, versionamento e vigência).
• Padronizar linguagem, estrutura e conteúdo de protocolos, procedimentos e políticas.
• Monitorar a plataforma de gestão documental e indicadores do processo documental.
• Identificar melhorias e apoiar ações para aumentar a aderência ao sistema.
• Elaborar relatórios gerenciais para subsidiar decisões e melhoria dos processos.

Skills

Gestão documental

Indicadores

Excel avançado

Power BI

Análise de dados

Redação técnica

Education

Superior em saúde

Tools

EPA

MV

Job description

Publicada há 11 dias Brasília, Asa Sul - DF

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Jornada de trabalho: Comercial
• Modalidade de trabalho: Presencial

Responsabilidades e atribuições

Responsável pela gestão corporativa do sistema de gestão documental e pelo suporte à gestão de indicadores das unidades do grupo, assegurando a padronização dos processos, a conformidade documental e a confiabilidade das informações estratégicas. Terá como principal atribuição gerenciar o ciclo de vida dos documentos institucionais, acompanhando a elaboração, revisão, aprovação, publicação, atualização, controle de versões e vencimentos, garantindo que toda a documentação esteja completa, padronizada e em conformidade com os requisitos institucionais e de acreditação. Atuará como referência técnica para as áreas na construção e revisão de documentos, promovendo a padronização da linguagem, da estrutura e do conteúdo dos protocolos, procedimentos, políticas, instruções de trabalho e demais documentos institucionais. Também será responsável por monitorar a plataforma de gestão documental, acompanhar indicadores relacionados ao processo documental, identificar oportunidades de melhoria e apoiar ações para aumentar a aderência das equipes ao sistema. Além disso, prestará suporte à gestão corporativa de indicadores, apoiando a construção de novos indicadores, validação de fórmulas, cadastro e parametrização no sistema, monitoramento da alimentação pelas unidades, identificação de inconsistências, tratamento de erros, apoio na análise crítica dos resultados e elaboração de relatórios gerenciais que subsidiem a tomada de decisão e a melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

- Ensino superior completo na área da saúde.- Experiência mínima de 6 meses na área de Qualidade Hospitalar.- Experiência sólida em gestão documental corporativa, incluindo:- Elaboração, revisão e padronização de documentos institucionais;- Gestão do ciclo de vida documental (criação, revisão, aprovação, publicação, controle de versões, vigência e obsolescência);- Controle de pendências documentais e acompanhamento de prazos;- Administração de plataformas de gestão documental (EPA, MV ou similares);- Definição e aplicação de padrões de documentação institucional;- Suporte às áreas assistenciais e administrativas na elaboração de protocolos, procedimentos, políticas e instruções de trabalho.- Experiência na implantação, manutenção ou melhoria de sistemas de gestão documental.- Experiência com gestão de indicadores institucionais, incluindo:- Construção e revisão de indicadores;- Definição de fórmulas, numeradores, denominadores e metas;- Cadastro e parametrização de indicadores em sistemas;- Monitoramento da alimentação e qualidade dos dados;- Identificação e tratativa de inconsistências;- Análise crítica de resultados e elaboração de apresentações gerenciais.- Conhecimento em ferramentas de análise de dados e melhoria contínua (Excel avançado, Power BI será um diferencial, PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa e análise de causa raiz).- Capacidade de interpretar normas, requisitos regulatórios e padrões de acreditação, traduzindo-os em documentos institucionais padronizados.- Excelente redação técnica e habilidade para elaboração de documentos normativos.- Perfil analítico, organizado e detalhista, com capacidade de gerenciar múltiplas demandas e cumprir prazos.- Boa comunicação e habilidade para conduzir treinamentos e orientar gestores e equipes quanto aos processos de gestão documental e indicadores.- Vivência em processos de acreditação hospitalar (ONA, Qmentum, JCI ou similares), especialmente nos requisitos relacionados à gestão documental será um diferencial.