Analista Comercial Júnior (Seguros)

Pansera Corretora de Seguros; Canoas; Presencial; BRL 40 000 - 64 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Pansera Corretora de Seguros procura um Analista Comercial em seguros para atuar como elo entre clientes, equipe técnica e parceiros. Você acompanhará carteira de clientes, processos de cotação e renovação de apólices, assegurando qualidade da experiência nos canais de venda e contribuindo para resultados comerciais.

O profissional deve possuir visão analítica, proatividade, organização e foco no cliente, além de conhecimentos em cotações, orçamentos de seguros, Excel, PowerPoint e CRM para

Qualificações

• Experiência com cotação e renovação de apólices de seguros.
• Conhecimento básico de cotações, orçamentos e fluxo de vendas.
• Domínio de Excel, PowerPoint e CRM.

Responsabilidades

• Acompanhar carteira ativa de clientes e renovação de apólices.
• Atuar como ponte entre clientes, equipe externa e área técnica.
• Monitore cotações, propondo melhorias e apoiando propostas
• Manter a satisfação de clientes e parceiros com fluxos de atendimento.
• Gerir canais e parceiros, apoiando campanhas e treinamentos.
• Gerar relatórios de desempenho e apresentar indicadores

Conhecimentos

Proatividade

Organização

Orientação para resultados

Comunicação eficaz

Pensamento analítico

Visão estratégica

Foco no cliente

Inteligência emocional

Ferramentas

CRM

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

O Analista Comercial em Seguros é responsável por apoiar a execução e o desempenho das atividades comerciais da corretora, atuando como elo entre clientes, equipe técnica e parceiros de negócios. Seu papel é assegurar o acompanhamento eficiente da carteira de clientes, a fluidez do processo de cotação e renovação de apólices, e a qualidade da experiência dos canais de venda, contribuindo diretamente para os resultados comerciais e a retenção de clientes.

1. Gestão da Carteira Ativa de Clientes:

Acompanhar a carteira vigente, garantindo a renovação das apólices dentro dos prazos estabelecidos.Realizar contatos proativos com clientes para atualização de dados, coleta de informações e acompanhamento do processo de cotação.Registrar de forma precisa as informações no sistema e apoiar o analista técnico na condução das renovações.Apoiar a apresentação de propostas e o fechamento de negócios, esclarecendo dúvidas e acompanhando o aceite do cliente.

2. Intermediação entre Áreas Técnicas e Comerciais:

Atuar como ponto de conexão entre clientes, equipe comercial externa e área técnica.Encaminhar e acompanhar demandas de cotação, priorizando conforme o potencial comercial e os prazos de vigência.Garantir comunicação fluida e organizada entre as áreas, contribuindo para a eficiência operacional e a conversão de negócios.

3. Experiência e Satisfação de Clientes e Parceiros:

Monitorar o andamento das cotações e renovações, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.Identificar falhas e oportunidades de melhoria na jornada do cliente e nos fluxos internos.Atuar na resolução de pendências e na manutenção de relacionamentos positivos com canais e clientes.

4. Gestão e Desenvolvimento de Canais e Parceiros:

Acompanhar o desempenho dos canais e concessionárias parceiras, apoiando a execução de campanhas e ações comerciais.Servir como ponto de contato principal para parceiros, assegurando suporte, orientação e atualização sobre produtos.Apoiar a integração de novos parceiros, contribuindo para sua capacitação e alinhamento com os processos da corretora.

5. Análise e Relatórios de Desempenho:

Elaborar relatórios de performance, conversão e acompanhamento de resultados, por segmento, BU, produtos, ramos e cotadores.Apresentar indicadores à liderança e propor melhorias em processos ou abordagens comerciais. Garantir a precisão e confiabilidade das informações gerenciais e operacionais.

6. Alinhamento e Estrutura Hierárquica:

Reporte direto ao Coordenador Comercial de Seguros.Contribuir para as estratégias de crescimento, fidelização e expansão de canais. Apoiar o desenvolvimento de programas de incentivo e campanhas internas e externas.Atuar de forma alinhada à cultura organizacional e às metas estratégicas da empresa.

• 1- Proatividade e iniciativa
• 2- Organização e gestão do tempo
• 3- Orientação para resultados
• 4- Proatividade e iniciativa
• 5- Comunicação eficaz
• 6- Pensamento analítico e crítico
• 8- Visão estratégica
• 9- Foco no cliente
• 10- Inteligência emocional

Conhecimento em sistema de cotações e orçamentos de seguros.

Comunicação clara para interagir com clientes (renovações, dúvidas) e solicitar cotações à equipe técnica. Conhecimento básico dos principais produtos de seguros e do fluxo de vendas, tais como residencial, auto, vida e demais ramos massificados.

Conhecimento em Pacote Office (Excel, PowerPoint) e familiaridade com sistemas de CRM.