Analista Comercial I Crm

Super Muffato; Londrina; Sur place; BRL 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica

Plano odontológico

Vale refeição

Plano de carreira

Descontos em farmácias

Résumé du poste

Super Muffato procura Assistente comercial para acompanhar sell-in/sell-out e executar ações de CRM, visando aumento de conversão e rentabilidade. O profissional atuará com o time comercial, indústrias e JBPs para desenvolver campanhas e estratégias orientadas a resultados.

Requisitos incluem formação superior em Administração/Marketing/Economia, experiência no varejo ou indústria, habilidades de negociação e domínio de ferramentas de BI/CRM.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência em área comercial, varejo ou indústria.
• Negociação com fornecedores/indústrias e participação em JBP (Joint Business Plan).
• Conhecimento em sell-out/sell-in e foco em resultados.

Responsabilités

• Acompanhar desempenho de sell-in e sell-out com foco em CRM.
• Analisar campanhas comerciais por filial e propor ajustes para maior conversão.
• Negociar ações estratégicas de CRM com parceiros e indústrias dentro de JBPs.
• Desenvolver estratégias de CRM orientadas a resultados (ativação, clientes e frequência).
• Utilizar dados de comportamento do cliente (CRM/BI) para embasar decisões.

Connaissances

Negociação

Análise de dados

Comunicação

Foco em resultados

Trabalho em equipe

Formation

Administração

Marketing

Economia

Outils

CRM

BI

Excel

Description du poste

Principais atribuições: Acompanhar o desempenho de sell-in e sell-out dos fornecedores sob a ótica de CRM, identificando oportunidades de alavancar resultados através de ações direcionadas à base de clientes (ativação, retenção e aumento de ticket); Analisar diariamente a performance das ações comerciais e campanhas de CRM por filial, propondo ajustes com foco em aumento de conversão, rentabilidade e melhoria do mix; Atuar em parceria com o time comercial e indústrias na construção e negociação de ações estratégicas de CRM dentro dos JBPs (Joint Business Plan), garantindo contrapartidas relevantes (verba, ofertas, benefícios ao cliente); Desenvolver e executar estratégias de CRM orientadas a resultado (sell-out), incluindo campanhas de incentivo, personalização de ofertas, recuperação de clientes e aumento de frequência; Utilizar dados de comportamento do cliente (CRM/BI) para apoiar decisões comerciais, sugerindo ações mais assertivas por perfil de consumo, categoria e regional; Apoiar indústrias na construção de campanhas de CRM mais eficientes, garantindo melhor uso de verba e maior retorno sobre investimento; Requisitos obrigatórios: Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas; Experiência nas áreas de Comercial ou Trade preferencialmente em varejo ou indústria; Vivência com negociação com fornecedores/indústrias, incluindo construção ou apoio a JBP (Joint Business Plan); Conhecimento em gestão de sell-out e sell-in, com foco em resultado e giro de produtos; Conhecimento em CRM aplicado ao negócio, com foco em campanhas, ativação de clientes e geração de receita (não apenas operacional); Conhecimento em ferramentas de BI; Excel (análise de dados, cruzamento de bases, construção de relatórios); Habilidade de negociação e relacionamento com áreas internas (comercial, marketing) e externas (indústrias); Vivência com metas e indicadores de performance (margem, volume, ticket, conversão). Boa comunicação, senso de dono e perfil orientado a resultado. Requisitos desejáveis(diferencial): Experiência com CRM no varejo alimentar / atacarejo; Vivência com personalização de ofertas e segmentação de clientes; Vivência com estratégias de fidelização, retenção e aumento de frequência; Experiência em ambiente com múltiplas lojas/regiões (visão por praça); Benefícios: Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Vale refeição ou Alimentação no local Plano de carreira

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente comercial

Empresa:

Super Muffato

Empresa atua no ramo de supermercado.

Ramo:

Comércio Atacadista

(EC)