Analista Comercial

confidential; Florianópolis; On-site; BRL 56,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato CLT

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Cartão de benefícios flexíveis

Parcerias Wellhub/Conexa Saúde/Optum/​

Guapeco plano de saúde para pets

Day off no mês de aniversário

Frutas e snacks

Job summary

A Franq procura um Analista Comercial para atuar na análise de propostas de produtos financeiros para PJ, assegurando conformidade com políticas internas, gestão de lead time e encaminhamento às etapas subsequentes.

Você irá interpretar retornos de APIs, manter comunicação com clientes, monitorar o status das propostas no sistema e apoiar a recuperação de clientes com foco em metas de SLA.

Qualifications

• Português excelente, tanto falado quanto escrito.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Habilidade para contornar objeções.
• Perfil persuasivo com foco em vendas.
• Sempre motivado e orientado a resultados.
• Conhecimento de técnicas de vendas.

Responsibilities

• Realizar a análise crítica de propostas de produtos financeiros para PJ, conforme políticas da empresa.
• Gerenciar o lead time das propostas, assegurando rápido encaminhamento às etapas subsequentes.
• Analisar e interpretar retornos das APIs, identificando recusas e propondo reanálises quando necessário.
• Colaborar com a equipe de Sucesso do Cliente para pareceres sobre originação e soluções para SLA.
• Manter comunicação com clientes, formalizando condições aprovadas e acompanhando pendências documentais.
• Monitorar e registrar o status das propostas no sistema, mantendo clareza de informações.

Skills

Português excelente

Atendimento ao cliente

Contornar objeções

Venda persuasiva

Motivação para resultados

Técnicas de vendas

Job description

Estamos com oportunidade para Analista Comercial na empresa Franq.

Sobre a vaga

Vamos buscar o extraordinário juntos?

Nossos princípios

1. Falamos de pessoa para pessoa
2. Buscamos o extraordinário
3. Damos vida à inovação
4. Nos fortalecemos com a transparência

Responsabilidades

O seu papel será:

• Realizar a análise crítica das propostas de produtos financeiros na mesa PJ, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes da empresa.
• Gerenciar o lead time das propostas, assegurando a rápida distribuição e encaminhamento das mesmas para as etapas subsequentes.
• Analisar e interpretar os retornos das APIs, identificando possíveis recusas e propondo reanálises quando necessário.
• Colaborar com a equipe de Sucesso do Cliente para oferecer pareceres sobre problemas de originação e sugerir soluções para a quebra de SLA.
• Manter comunicação constante com os clientes, formalizando as condições aprovadas e acompanhando eventuais pendências documentais.
• Monitorar e registrar o status das propostas no sistema, garantindo a atualização contínua e a clareza de informações para todas as partes envolvidas.
• Atuar na recuperação de clientes em casos de indício de abandono, mantendo o alinhamento com os objetivos estratégicos da Franq.
• Assegurar a confirmação de valores com os clientes e acompanhar o processo até a conclusão.

Requisitos

• Excelente português na fala e na escrita.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Habilidades para contornar e lidar com objeções.
• Perfil persuasivo e paixão por vendas.
• Sempre motivado e impulsionado pela vontade de obter resultados.
• Habilidade com técnicas de vendas.

Você irá se destacar se tiver:

• Conhecimento em gestão de SLA e análise de dados será um diferencial.
• Experiência prévia com produto de de Pessoa Jurídica.
• Certificações relacionadas à produtos financeiros (SUSEP, CA-300, FBB-100, FBB-130, PCA-10, Aneps)

Informações adicionais

Aqui na Franq você vai:

• Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;
• Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;
• Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.

Vamos oferecer:

• Contrato CLT;
• Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1.033,50;
• Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);
• Seguro de vida;
• Vale transporte (desconto de 6%, conforme legislação);
• Parcerias:

• Wellhub (acesso a planos de bem-estar físico e mental);
• Conexa Saúde (pronto atendimento por telemedicina e acesso à psicólogos, nutricionistas e fisioterapeutas);
• Optum (suporte voltado ao apoio psicológico, consultoria financeira, orientação jurídica e serviço social);
• Guapeco (plano de saúde para pets);

• Day off no mês de aniversário;
• Frutas e snacks para os Franqers em modelo presencial.

Diversidade e Inclusão na Franq!

Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você, ser quem você é!

Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.

Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre. Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

VENHA BUSCAR O EXTRAORDINÁRIO CONOSCO

Venha ser Franqer!