ANALISTA ATENDIMENTO SR - PPO

Hapvida; Nova Friburgo; On-site; BRL 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Totalpass

Universidade Corporativa

Clube de Vantagens Hapvida(programa de

Job summary

Hapvida, referência em saúde no Brasil, está ampliando sua equipe administrativa em Rio de Janeiro. O cargo oferece atuação próxima à gestão de indicadores e apoio analítico a equipes comerciais, com foco em melhoria de relatórios e tomadas de decisão.

Você atuará no pós-vendas da carteira PPO, preparando relatórios, consolidando informações internas e acompanhando prazos, sob a supervisão da gerência e dos executivos.

Qualifications

• Experiência com elaboração de relatórios, controle de indicadores e apoio administrativo ou analítico a áreas comerciais ou de pós-vendas.
• Desejável vivência no mercado de saúde suplementar ou seguros.
• Conhecimento em BI (Power BI) e pacote Office (Excel avançado, PowerPoint).

Responsibilities

• Atuar no pós-vendas da carteira PPO, apoiando a gerência e os executivos de contas.
• Preparar relatórios e apresentações para a gerência e a diretoria.
• Buscar e consolidar informações junto às áreas internas.
• Ser responsável por elaborar e manter atualizados os indicadores da área.
• Acompanhar as demandas do pós-vendas, garantindo prazos e retornos.
• Apoiar a gerência e os executivos nas demandas que surgirem no dia a dia.

Skills

Relatórios e KPIs

Apoio administrativo/analítico

Comunicação com equipes

Gestão de prazos

Tools

Excel

PowerPoint

Power BI

Ferramentas de IA

Job description

Job description

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Main responsibilities

• Atuar no pós-vendas da carteira PPO, apoiando a gerência e os executivos de contas;
• Preparar relatórios e apresentações para a gerência e a diretoria;
• Buscar e consolidar informações junto às áreas internas;
• Ser responsável por elaborar e manter atualizados os indicadores da área;
• Acompanhar as demandas do pós-vendas, garantindo prazos e retornos;
• Apoiar a gerência e os executivos nas demandas que surgirem no dia a dia.

Requirements and skills

Obrigatório:

- Experiência com elaboração de relatórios, controle de indicadores e apoio administrativo ou analítico a áreas comerciais ou de pós-vendas;

- Desejável vivência no mercado de saúde suplementar ou seguros;

- Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos), PowerPoint e uso de ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia de trabalho.

Desejável:

- Desejável vivência no mercado de saúde suplementar ou seguros.

- Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI).

Additional information

Carga horária:

Das 08:00 às 18:00 de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 17:00 às sextas-feiras.

Unidade:

Administrativo RJ - R. do Passeio, 38 - Centro - Rio de Janeiro - RJ, 20031-120.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Clube de Vantagens Hapvida(programa de descontos);