Analista Administrativo I

Euro Soluções; Campinas; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Cartão multibenefícios

Assistência Odontológica

Convênio médico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Parcerias com faculdades

Parceria com o SESC

Day Off no mês do aniversário

Wellhub

Job summary

A Euro Soluções, em Campinas, SP, busca Analista Administrativo I para apoiar a Supervisão de Suporte ao Cliente, garantindo o controle das rotinas da área e a confiabilidade das informações gerenciais.

Você atuará no acompanhamento de indicadores de desempenho, consolidação de planilhas e suporte às áreas de Coordenação e Gerência, com foco em melhoria de eficiência e cumprimento de metas. Benefícios adicionais são oferecidos.

Qualifications

• Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins.
• Domínio do Pacote Office, com Excel avançado.
• Conhecimento de indicadores e de relatórios gerenciais.
• Controle de ponto e organização de viagens corporativas.
• Conhecimento de processos de SAC.

Responsibilities

• Atualizar, analisar e consolidar planilhas e controles gerenciais solicitados pela Supervisão, Coordenação e Gerência.
• Apoiar a Supervisão nas rotinas administrativas e operacionais da área.
• Controlar os procedimentos administrativos dos colaboradores, incluindo férias, ponto eletrônico, atestados e demais movimentações.
• Realizar o agendamento de viagens corporativas da equipe, mediante aprovação da Supervisão.
• Acompanhar a produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos da equipe, monitorando os indicadores operacionais.
• Elaborar, consolidar e analisar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da área.
• Monitorar e atualizar os KPIs operacionais, garantindo a confiabilidade das informações disponibilizadas à gestão.
• Atualizar informações nos sistemas corporativos e controles internos.
• Acompanhar e analisar pendências operacionais, realizando follow-up junto aos Assessores e demais áreas até sua conclusão.
• Cobrar retornos de demandas junto aos Assessores e departamentos envolvidos, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Apoiar a Supervisão na gestão das metas e na elaboração de apresentações e informações para Coordenação e Gerência.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações para aumento da eficiência operacional e redução de retrabalho.
• Apoiar o desenvolvimento e orientar os Analistas de Backoffice Júnior e Aprendizes, quando aplicável.

Skills

Excel avançado

Pacote Office

Indicadores

Relatórios gerenciais

Controle de ponto

Organização de viagens corporativas

Processos de SAC

Education

Superior em Administração (cursando)

Job description

Resumo

Responsável por prestar suporte administrativo e operacional à Supervisão de Suporte ao Cliente, garantindo o controle das rotinas da área, a confiabilidade das informações gerenciais e o acompanhamento dos indicadores de desempenho. Atuar como apoio na gestão operacional, fornecendo informações para tomada de decisão da Supervisão, Coordenação e Gerência, contribuindo para a eficiência dos processos e cumprimento das metas da área.

Responsabilidades

• Atualizar, analisar e consolidar planilhas e controles gerenciais solicitados pela Supervisão, Coordenação e Gerência.
• Apoiar a Supervisão nas rotinas administrativas e operacionais da área.
• Controlar os procedimentos administrativos dos colaboradores, incluindo férias, ponto eletrônico, atestados e demais movimentações.
• Realizar o agendamento de viagens corporativas da equipe, mediante aprovação da Supervisão.
• Acompanhar a produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos da equipe, monitorando os indicadores operacionais.
• Elaborar, consolidar e analisar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da área.
• Monitorar e atualizar os KPIs operacionais, garantindo a confiabilidade das informações disponibilizadas à gestão.
• Atualizar informações nos sistemas corporativos e controles internos.
• Acompanhar e analisar pendências operacionais, realizando follow-up junto aos Assessores e demais áreas até sua conclusão.
• Cobrar retornos de demandas junto aos Assessores e departamentos envolvidos, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Apoiar a Supervisão na gestão das metas e na elaboração de apresentações e informações para Coordenação e Gerência.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações para aumento da eficiência operacional e redução de retrabalho.
• Apoiar o desenvolvimento e orientar os Analistas de Backoffice Júnior e Aprendizes, quando aplicável.

Requisitos da vaga

• Ensino Superior cursando em Administração ou áreas afins.
• Pacote Office (Excel avançado);
• Indicadores;
• Relatórios gerenciais;
• Controle de ponto;
• Organização de viagens corporativas;
• Conhecimento de processos de SAC

• Vale Refeição ou Alimentação.
• Cartão multibenefícios.
• Assistência Odontológica.
• Convênio médico.
• Seguro de Vida.
• Vale Transporte.
• Parcerias com faculdades.
• Parceria com o SESC.
• Day Off no mês do aniversário.
• Wellhub.

Analista Administrativo I Campinas, SP, BR