AI Engineer Sênior

OneSolution Brasil; Brasil; Remote; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

A OneSolution Brasil procura um(a) AI Engineer Sênior para atuar em projeto de Agent IA para CX, com atuação remota e opção híbrida/presencial conforme o cliente. Você fará parte de uma squad de 5–6 profissionais e trabalhará diretamente com executivos.

As responsabilidades incluem levar agentes de IA do desenho à produção, criar prompts, tools e orquestração multi-agente, desenvolver evals automatizados, monitorar produção e reduzir falhas.

Qualifications

• 3+ anos em engenharia de software ou de dados, com código em produção em ambientes enterprise.
• Experiência construindo ou operando agentes de LLM (Agno, LangChain ou similares)
• Criação de evals e testes automatizados para agentes
• Pipelines de ETL e SQL avançado em plataforma de dados em nuvem (Databricks, BigQuery, Snowflake ou Redshift)
• Integração de sistemas via APIs REST e webhooks, com autenticação OAuth
• Comunicação clara com públicos técnicos e de negócio

Responsibilities

• Integrar agentes de IA de voz e texto aos sistemas das empresas atendidas (ERPs, CRMs e canais de atendimento)
• Construir agentes de ponta a ponta: prompts, tools, orquestração multi-agente e RAG
• Criar evals e testes automatizados que evitem regressões a cada mudança de prompt, modelo ou tool
• Monitorar agentes em produção e corrigir falhas como alucinações, loops e erros de tool calling
• Implementar guardrails e otimizar custo e latência de inferência
• Manter pipelines de dados (arquitetura medalhão) atualizados automaticamente
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos

Skills

Software Engineering

Data Engineering

LLM agents

ETL pipelines

REST APIs

OAuth authentication

Tools

Databricks

BigQuery

Snowflake

Redshift

Job description

A OneSolution busca AI Engineer Sênior para atuar em projeto de uma empresa que desenvolve agentes de IA de voz e texto para atendimento ao cliente (CX). O trabalho é remoto, com possibilidade de híbrido ou presencial conforme o projeto, e envolve levar esses agentes do desenho à produção nas empresas atendidas.

Sobre a oportunidade

A contratação é feita pela OneSolution, com alocação em um cliente: uma empresa de produto, em estágio inicial, especializada em agentes de IA para CX. A atuação acontece nas implantações desse cliente em grandes empresas, com contato direto com executivos. A pessoa integra uma squad de 5 a 6 profissionais e responde ao líder da squad.

Atividades

• Integrar agentes de IA de voz e texto aos sistemas das empresas atendidas (ERPs, CRMs e canais de atendimento)
• Construir agentes de ponta a ponta: prompts, tools, orquestração multi-agente e RAG
• Criar evals e testes automatizados que evitem regressões a cada mudança de prompt, modelo ou tool
• Monitorar agentes em produção e corrigir falhas como alucinações, loops e erros de tool calling
• Implementar guardrails e otimizar custo e latência de inferência
• Manter pipelines de dados (arquitetura medalhão) atualizados automaticamente
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos

Requisitos

• 3+ anos em engenharia de software ou de dados, com código em produção em ambientes enterprise
• Experiência construindo ou operando agentes de LLM (Agno, LangChain ou similares)
• Criação de evals e testes automatizados para agentes
• Pipelines de ETL e SQL avançado em plataforma de dados em nuvem (Databricks, BigQuery, Snowflake ou Redshift)
• Integração de sistemas via APIs REST e webhooks, com autenticação OAuth
• Comunicação clara com públicos técnicos e de negócio

Diferenciais

• Atuação anterior em funções de interface com cliente (pre-sales engineer, solutions architect, customer engineer)
• Fine-tuning de LLMs ou frameworks de avaliação (Langwatch, Ragas, promptfoo)
• NLP aplicado a textos em português (sentimento, entidades, classificação)
• Vivência em contact center, BPO ou plataformas de atendimento (WhatsApp Business, Twilio, Zendesk, Genesys)
• Inglês fluente

Modelo de trabalho

Remoto, de qualquer lugar do Brasil ou do exterior, em horário comercial de Brasília. Conforme o projeto, a alocação pode ser híbrida ou presencial no cliente, sempre com alinhamento prévio. Viagens eventuais para implantação e workshops.

O que oferecemos

Vínculo com a OneSolution e alocação em projeto de cliente. Modelo de contratação e benefícios definidos em negociação.