Agente de viagens home office

NetVagas; São Paulo; Teletrabalho; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um profissional proativo e analítico para atuar na emissão de passagens aéreas e atendimento ao cliente. Este papel envolve a utilização de Excel e Google Sheets para gerenciar informações, além de realizar cotações e cálculos de tarifas. Se você tem paixão por trabalhar em equipe e contribuir para o crescimento da empresa, esta é uma oportunidade incrível para você se desenvolver e voar alto conosco! Venha fazer parte de um time que valoriza o seu potencial e oferece possibilidades reais de crescimento.

Serviços

Remuneração fixa + variável

Possibilidades reais de crescimento

Qualificações

• Experiência com Excel/Google Sheets e sistemas.
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Emitir passagens aéreas e realizar reservas.
• Atendimento consultivo aos clientes via WhatsApp e e-mail.
• Gerenciar planilhas e coletar dados para decisões.

Conhecimentos

Excel

Google Sheets

Comunicação verbal

Análise de dados

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior cursando ou completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades:

• Efetuar reservas;
• Emitir e reemitir passagens aéreas para voos nacionais e internacionais, utilizando os portais das companhias aéreas;
• Realizar cotações e calcular tarifas, especialmente para voos internacionais;
• Realizar atendimento consultivo aos clientes via WhatsApp, Instagram, e-mail e telefone;
• Realizar follow-up e gestão do CRM;
• Gerenciar e manipular planilhas utilizando Excel/Google Sheets;
• Coletar, analisar e interpretar dados para auxílio na tomada de decisão;
• Trabalhar em conjunto com o time para melhoria contínua de processos;
• Contribuir ativamente com o desenvolvimento da empresa.

Requisitos:

• Experiência com uso de Excel/Google Sheets e sistemas;
• Superior cursando ou completo;
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
• Senso analítico e de urgência;
• Protagonismo;
• Organização;
• Boa comunicação verbal e escrita.

O que vamos te oferecer:

• Remuneração fixa + variável;
• Segunda a sábado, 44 horas semanais;
• Possibilidades reais de crescimento, queremos que voe com a gente!