Agente de Viagens Vendas - SP

RED PILL RECURSOS HUMANOS ESPECIALIZADOS LTDA; São Paulo; Teletrabalho; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência inovadora está em busca de um Agente de Viagem que traga autonomia, disciplina e habilidades excepcionais de comunicação. Este papel é fundamental para criar experiências de viagem personalizadas e atender às necessidades dos clientes. Com um enfoque em soluções digitais e uma abordagem proativa, você será responsável por gerenciar a logística de viagens, realizar cotações e garantir um atendimento excepcional. Se você está pronto para fazer a diferença e ajudar os clientes a realizar seus sonhos de viagem, esta oportunidade é para você!

Serviços

Ajuda de custo no home office

Alimentação

Qualificações

• Profissional auto-motivado e organizado para gerenciar tarefas de forma eficiente.
• Capacidade de comunicação clara e empática com os clientes.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente, vendas e follow up de orçamentos.
• Gestão de marketing e captação de novos clientes.

Conhecimentos

Autonomia e disciplina

Habilidades de comunicação

Conhecimento em ferramentas digitais

Empatia e atendimento personalizado

Proatividade

Destreza na logística

Ferramentas

Sistemas de gestão de clientes (CRM)

Google Maps

Google Flights

Descrição da oferta de emprego

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Informações da Vaga

Descrição

Nós da Recrutify, junto com a Karim, Diretora Executiva da Rota K Viajar, estamos com uma oportunidade para a área de Vendas da Agência. Abaixo seguem os requisitos e dia a dia do profissional!

Requisitos

1. Autonomia e disciplina: Trabalhando em home office, o agente de viagens precisa ser auto-motivado e organizado para gerenciar seu tempo e suas tarefas de maneira eficiente.
2. Habilidades de comunicação: O agente deve ser capaz de se comunicar claramente por escrito e por voz, criando uma experiência positiva para o cliente.
3. Conhecimento em ferramentas digitais: Familiaridade com plataformas de vendas online, sistemas de gestão de clientes (CRM) e ferramentas de comunicação virtual.
4. Empatia e atendimento personalizado: Ser capaz de oferecer uma experiência de viagem única e adaptada ao cliente, mostrando atenção e compreensão de suas necessidades.
5. Proatividade: Dentro do perfil da agência, pensar em oportunidades de negócios e canais de comunicação, como criar grupos de oportunidade no WhatsApp, ser ágil e rápido nas respostas a clientes.
6. Destreza na logística: Ter conhecimento com Google Maps e Google Flights para entender a logística das viagens e oferecer alternativas aos clientes.

DIA A DIA

1. ATENDIMENTO: Primeiro contato com o cliente, venda, follow up de orçamentos.
2. MARKETING: Gestão de Marketing da agência para captação de novos clientes, divulgações e alimentação da audiência/clientes.
3. COTAÇÕES: Cotação da viagem e inclusão de cotações no sistema Leady (BACK OFFICE - CRM).
4. FECHAMENTO: Cadastro cliente no Leady, revisão dos valores cotados, ajuste Leady com os itens adquiridos, criação e envio de contrato, pagamento e emissões, inclusão de vouchers no Leady.
5. VERIFICAÇÕES: Checklist até 5 dias após o fechamento da viagem e aproximadamente 30 dias antes do embarque.
6. ROTEIRO PERSONALIZADO: Criação do check list, envio de questionário, verificação das regras de entrada no país de destino, criação do roteiro dia a dia da viagem.
7. PÓS-VENDAS: Reunião pré-viagem, envio de mimos de viagem, gestão de crise, análise de dados e métricas, suporte pós-viagem e pesquisa de satisfação.

Benefícios

Ajuda de custo no home office + Alimentação.

Sobre a empresa

A Rota K Viajar é uma agência que foi criada com o propósito de ajudar pessoas e não apenas vender passagens ou efetuar reservas. Trabalhamos de maneira completamente personalizada, priorizando você e adequando seu sonho de viagem à sua disponibilidade financeira e características pessoais. Nossa missão é entregar mais e evitar problemas desnecessários.

Forma de Contratação

Horário de Trabalho

Red pill recursos humanos especializados ltda.