Agente de Suporte Operacional - PCD

Gestor Consultoria; Simões Filho; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Gestor Consultoria está recrutando um profissional para atendimento ao cliente e suporte interno, com foco em organização e melhoria de processos. O candidato atuará no direcionamento de chamadas e e-mails, organização de documentos e apoio na elaboração de relatórios e apresentações.

É desejável ensino médio completo, experiência prévia em atendimento e domínio básico de Word/Excel. Excelente comunicação e proatividade são valorizadas, com atuação integrada às áreas da empresa.

Qualifications

• Habilidade de comunicação interpessoal.
• Proatividade e organização.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Atenção e direcionar chamadas telefônicas e e-mails.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas de clientes e colaboradores.
• Organizar e arquivar documentos.
• Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e funcional.
• Colaborar com as demais áreas da empresa para otimizar processos.

Skills

Comunicação interpessoal

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Tools

Word

Excel

Job description

• Atenção e direcionar chamadas telefônicas e e-mails.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas de clientes e colaboradores.
• Organizar e arquivar documentos.
• Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e funcional.
• Colaborar com as demais áreas da empresa para otimizar processos.
• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel).
• Habilidade de comunicação interpessoal.
• Proatividade e organização.
• Capacidade de trabalhar em equipe.