Agente de Recepção

Grupo Sabin; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência em Medicina Diagnóstica está em busca de profissionais dedicados e apaixonados por cuidar das pessoas. Esta posição oferece a oportunidade de interagir com clientes, garantindo um atendimento humanizado e de qualidade. O candidato ideal terá um forte foco em comunicação e habilidades interpessoais, além de um compromisso com a satisfação do cliente. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o respeito, a diversidade e o desenvolvimento, esta é a sua chance de brilhar em um ambiente acolhedor e inclusivo.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Benefícios relacionados ao cuidado familiar

Licença parental estendida

Qualificações

• É necessário ter ensino médio completo e habilidades de comunicação.
• Experiência em atendimento ao público é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio.
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para garantir satisfação.
• Negociar valores e formas de pagamento com o cliente.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Capacidade de negociação e persuasão

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 41 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, incluindo análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou recentemente a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e na América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar há mais de 18 anos consecutivos. Nossa cultura organizacional é baseada em respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e presença em 15 estados e no Distrito Federal, com 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Main responsibilities

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio ou outros locais definidos;
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para garantir satisfação;
• Fornecer informações precisas, válidas e completas, conforme documentação interna;
• Alcançar as metas estabelecidas para o setor;
• Construir relacionamentos sustentáveis e de confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa;
• Cadastrar e atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política de cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias para a realização do exame, seguindo os processos da empresa;
• Negociar valores e formas de pagamento com o cliente, de acordo com os processos da empresa;
• Executar outras atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pela confidencialidade e segurança das informações, respeitando normas e políticas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Desejável experiência com atendimento ao público.

Additional information

• Assiduidade;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Benefícios relacionados ao cuidado familiar e licença parental estendida;

*Os benefícios podem sofrer alterações.