Agente de portaria - Natal/RN

Esmeraldapraiahotel; Natal; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente de trabalho em constante evolução

Salário compatível com o mercado

Duas refeições diárias no hotel

Vale-transporte

Pacote de descontos com mais de 20 parceiros

Assistência em saúde completa

Aulas de idiomas

Possibilidade de gratificações

Resumo da oferta

Um hotel em Natal busca um Agente de Portaria para garantir a excelência no atendimento e controle de acesso. O candidato ideal deve ter experiência prévia na área, saber trabalhar em equipe e estar disponível para horários flexíveis, incluindo finais de semana. O trabalho oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional, além de benefícios como refeições e assistência completa à saúde.

Qualificações

• Experiência anterior em função similar é necessária.
• É importante ter habilidade para atuar em equipe.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana.

Responsabilidades

• Cumprir os padrões de serviço estabelecidos pela empresa.
• Controlar a entrada e saída de funcionários e hóspedes.
• Estabelecer e manter um bom relacionamento com a equipe.
• Receber e manejar reclamações de hóspedes.
• Supervisionar a distribuição das chaves para os clientes.
• Manter higiene pessoal e apresentação adequada.
• Cumprimentar os clientes de forma simpática.
• Acompanhar processos de achados e perdidos.

Conhecimentos

Experiência prévia como agente de Portaria

Capacidade de trabalhar em equipe

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Agente de portaria

Sobre a empresa:

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão:
Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores:

• Paixão pelo que faz
• Crescimento contínuo
• Excelência no trabalho
• Integridade
• Respeito e colaboração
• Visão de futuro
• Inspiração

Descrição

Estamos em busca de um Agente de Portaria para atuar em nosso hotel, garantindo o cumprimento dos padrões de serviço e assegurando a excelência no atendimento e controle de acesso.

Responsabilidades

Dar cumprimento aos padrões de serviço da Empresa garantindo que os mesmos são executados por todos os colaboradores sobre a sua responsabilidade;

Controla Entrada e saída de Funcionários, Hospedes e Empresas terceirizadas.

Estabelecer e manter um bom relacionamento com os seus colaboradores;

Fazer cumprir os padrões de serviço de acordo com as normas da Empresa;

Receber as reclamações dos hóspedes e reparta-as quando necessário, tomando também medidas corretivas;

Supervisionar a recolha e distribuição das chaves, de e para os clientes

Apropriados, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pelo hotel;

Ter uma apresentação impecável e cuidada sob o ponto de vista da higiene pessoal, mantendo uma atuação exemplar no trato com os clientes e colegas;

Cumprimentar e sorrir sempre que encontrar um cliente ou clientes.

Acompanhar processos de achados e perdidos

entre outras atividades inerentes ao cargo

Requisitos

• Experiência prévia como agente de Portaria
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana.

Por que fazer parte do nosso time?

• Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.
• Salário compatível com o mercado.
• Taxa de serviço após o período de experiência.
• Duas refeições diárias no hotel.
• Vale-transporte.
• Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
• Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
• Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
• Possibilidade de gratificações após o período de experiência.