AGENTE DE ATENDIMENTO TÉCNICO BILÍNGUE (ALEMÃO) – HOME OFFICE – PORTO ALEGRE E REGIÃO METROPOLI[...]

Consultoria - BuscarVagas BR; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria em Porto Alegre procura um Atendente de Suporte para fornecer suporte de primeiro nível a clientes. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas e oferecer orientações sobre produtos e serviços. É exigida fluência em alemão e Ensino Médio completo, com habilidades interpessoais valorizadas. Treinamento será oferecido aos novos funcionários.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Fluência no Idioma Alemão (C1).
• Desejável experiência em atendimento ao cliente (não obrigatoriamente).

Responsabilidades

• Realizar atendimento via telefone e e-mail.
• Consultar informações sobre produtos e serviços.
• Prestar auxílio a clientes em processos relacionados ao suporte.

Conhecimentos

Fluência no Idioma Alemão

Conhecimento pacote Office

Relações interpessoais

Flexibilidade

Organização

Entusiasmo

Criatividade

Responsabilidade

Dinâmico

Pontual

Comprometido

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Conhecimento pacote Office.

Área de Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre - RS

Principais Atividades

Atua com atendimento de primeiro nível de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e prestando orientações sobre o produto/serviço.

• Realizar atendimento via telefone e e-mail;
• Consultar informações sobre produtos e serviços;
• Prestar auxílio a clientes em todos os processos relacionados ao suporte do produto;
• Direcionar os clientes às assistências técnicas, se necessário;
  
  

Requisitos Essenciais

• Ensino Médio completo;
• Fluência no Idioma Alemão (C1)
• Conhecimento pacote Office.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente (não obrigatoriamente, daremos treinamento);
• Relações interpessoais
• Flexibilidade
• Organização
• Entusiasmo
• Criatividade
• Responsabilidade
• Dinâmico
• Pontual
• Comprometido
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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