AGENTE DE ATENDIMENTO TÉCNICO BILÍNGUE (ALEMÃO) – HOME OFFICE – PORTO ALEGRE E REGIÃO METROPOLI[...]

Portal - BuscarVagas; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência no segmento de suporte ao cliente busca um atendente para primeiro nível de atendimento. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas e prestar orientações a clientes via telefone e e-mail. Requisitos incluem fluência em alemão, ensino médio completo e boa comunicação, com treinamento oferecido para candidatos sem experiência anterior.

Qualificações

• Ensino Médio completo é essencial.
• Fluência em alemão no nível C1.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone e e-mail.
• Prestar auxílio e direcionar clientes conforme necessário.
• Consultar informações sobre produtos e serviços.

Conhecimentos

Fluência no Idioma Alemão

Relações interpessoais

Flexibilidade

Organização

Entusiasmo

Criatividade

Responsabilidade

Dinâmico

Pontual

Comprometido

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Conhecimento pacote Office.

Área de Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre - RS

Principais Atividades

Atua com atendimento de primeiro nível de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e prestando orientações sobre o produto/serviço.

• Realizar atendimento via telefone e e-mail;
• Consultar informações sobre produtos e serviços;
• Prestar auxílio a clientes em todos os processos relacionados ao suporte do produto;
• Direcionar os clientes às assistências técnicas, se necessário;
  
  

Requisitos Essenciais

• Ensino Médio completo;
• Fluência no Idioma Alemão (C1)
• Conhecimento pacote Office.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente (não obrigatoriamente, daremos treinamento);
• Relações interpessoais
• Flexibilidade
• Organização
• Entusiasmo
• Criatividade
• Responsabilidade
• Dinâmico
• Pontual
• Comprometido
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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