AGENTE DE ATENDIMENTO (SÃO BERNARDO DO CAMPO)

Concessionária SPMAR S.A; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 20.000 - 31.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Fretado

Resumo da vaga

A Concessionária SPMAR S.A. está recrutando para atuar no atendimento aos usuários nas praças de pedágio, com foco em arrecadação e orientação de motoristas.

O profissional realizará recebimento de valores, conferência de troco, emissão de recibos e suporte em cabines e pistas automáticas, contribuindo para a operação diária e para campanhas de orientação aos usuários.

Qualificações

• Experiência com atendimento, conferência de caixa, atividades operacionais.
• Desejável experiência com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Prestar informações ao usuário, orientar e apoiar na resolução situações de dúvida ou ocorrências
• Receber e conferir o troco, cobrar tarifas conforme a categoria do veículo e entregar recibos e o troco
• Registrar os valores arrecadados, acondicionar em malote e realizar o depósito e sangria
• Atuar em cabines e pistas automáticas, auxiliar na abertura e fechamento de cabines e participar da operação “papa fila”
• Distribuir panfletos e materiais educativos, apoiando campanhas de orientação aos usuários

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conferência de caixa

Operações operacionais

Formação

Ensino médio completo

Descrição da vaga

Descrição da vaga

Atuará com processo de arrecadação e atendimento e orientação de usuários nas praças de pedagio.

Principais atividades

• Prestar informações ao usuário, orientar e apoiar na resolução situações de dúvida ou ocorrências;
• Receber e conferir o troco, cobrar tarifas conforme a categoria do veículo e entregar recibos e o troco;
• Registrar os valores arrecadados, acondicionar em malote e realizar o depósito e sangria;
• Atuar em cabines e pistas automáticas, auxiliar na abertura e fechamento de cabines e participar da operação “papa fila”;
• Distribuir panfletos e materiais educativos, apoiando campanhas de orientação aos usuários;

Requisitos Técnicos

• Experiência com atendimento, conferência de caixa, atividades operacionais;
• Desejável experiência com atendimento ao público.

Formação

• Ensino médio completo

Horário de Atuação

• 2x2 (trabalha dois e folga dois) Horário noturno das 18h00 às 06h00 ou diurno das 06h00 às 18h00.

Outras informações

Para acesso ao local de trabalho a empresa disponibiliza o fretado.