AGENTE DE ATENDIMENTO (SÃO BERNARDO DO CAMPO)

SP MAR; Brasil; Presencial; BRL 21 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SP MAR está recrutando para atuar em praças de pedágio, realizando arrecadação, atendimento e orientação aos usuários.

O profissional executará atividades de conferência de caixa, entrega de troco e emissão de recibos, com disponibilidade para turno 2x2 (noturno 18h-06h ou diurno 06h-18h) e fretado pela empresa.

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao público e operação de caixa.
• Desejável atuação em atividades operacionais.

Responsabilidades

• Prestar informações ao usuário, orientar e apoiar na resolução de dúvidas ou ocorrências.
• Receber e conferir o troco, cobrar tarifas conforme a categoria do veículo e entregar recibos e o troco.
• Registrar os valores arrecadados, acondicionar em malote e realizar o depósito.
• Atuar em cabines e pistas automáticas, auxiliar na abertura/fechamento de cabines e no papa fila.
• Distribuir panfletos e materiais educativos, apoiando campanhas de orientação aos usuários.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Atuará com processo de arrecadação e atendimento e orientação de usuários nas praças de pedagio.

Principais atividades:

• Prestar informações ao usuário, orientar e apoiar na resolução situações de dúvida ou ocorrências;
• Receber e conferir o troco, cobrar tarifas conforme a categoria do veículo e entregar recibos e o troco;
• Registrar os valores arrecadados, acondicionar em malote e realizar o depósito e sangria;
• Atuar em cabines e pistas automáticas, auxiliar na abertura e fechamento de cabines e participar da operação “papa fila”;
• Distribuir panfletos e materiais educativos, apoiando campanhas de orientação aos usuários;

Requisitos Técnicos

• Experiência com atendimento, conferência de caixa, atividades operacionais;
• Desejável experiência com atendimento ao público.

Formação

• Ensino médio completo

Horário de Atuação

• 2x2 (trabalha dois e folga dois) Horário noturno das 18h00 às 06h00 ou diurno das 06h00 às 18h00.

Outras informações

Para acesso ao local de trabalho a empresa disponibiliza o fretado.