Assistente Administrativo - Setor de Ensino a Distância

Instituto Filadélfia de Londrina; Sarandi; Presencial; BRL 28 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Educação 50%

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Totapass

Resumo da oferta

O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil procura um Assistente Administrativo para compor a equipe de EAD. O profissional atuará no suporte aos alunos, tutores, coordenadores e polos, organizando cronogramas e importando notas.

Entre as responsabilidades estão o fechamento de pautas, ajustes de turmas, interações com TI/RH e geração de relatórios de desempenho. Benefícios incluem bolsa de 50% e vale alimentação.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento, preferencial na área de Administração ou correlatas.
• Experiência prévia em atividades administrativas ou acadêmicas, preferencialmente no setor de Educação a Distância (EAD).
• Domínio do pacote Office (Excel/Word) e Google Drive.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a alunos, tutores, coordenadores, professores e polos por telefone, e-mail e presencialmente.
• Criar/atualizar cronogramas de Graduação EAD e controlar horários.
• Importar notas, fechar pautas acadêmicas e gerenciar vínculos de tutores com as turmas.
• Incluir questões de provas na plataforma SGP e realizar ajustes de turmas e ciclos.
• Interagir com TI, Backoffice e RH para resolver problemas administrativos.
• Gerar relatórios de acessos e desempenho dos alunos; liberar Diário de Classe.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Administração ou área correlata

Ferramentas

Excel

Word

Google Drive

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Assistente Administrativo para fazer parte da sua equipe de profissionais. Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico, essa é a vaga perfeita para você!

Main responsibilities

O Assistente Administrativo do setor de Ensino a Distância (EAD) é responsável pelo suporte administrativo e operacional de processos acadêmicos e administrativos, atendendo alunos, tutores, coordenadores, professores e polos. Ele desempenha atividades relacionadas à organização de cronogramas, controle de horários, importação de notas, ajustes de turmas, entre outros processos acadêmicos importantes, garantindo que as operações diárias do EAD aconteçam de forma eficaz.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento e suporte aos alunos, tutores, coordenadores, professores e polos de ensino por telefone, e-mail e presencialmente, garantindo que dúvidas e solicitações sejam solucionadas de forma rápida e eficiente.
• Criar e atualizar os cronogramas de Graduação EAD junto aos coordenadores, assegurando que todas as informações estejam corretas e alinhadas com os períodos acadêmicos.
• Realizar o cadastro e a manutenção do controle de horários da Graduação EAD, garantindo a organização e o cumprimento das agendas de aulas e atividades.
• Efetuar a importação de notas dos alunos e o fechamento de pautas acadêmicas, além de gerenciar o vínculo de tutores com as turmas.
• Incluir questões de provas na plataforma SGP (Sistema de Gestão Pedagógica) e realizar alterações de turma/grupo, como ajustes em ciclos, optativas e junções de turmas, conforme necessário.
• Interagir com os departamentos de TI, Backoffice Acadêmico e RH na resolução de problemas técnicos ou administrativos, assegurando que todas as partes envolvidas tenham as informações necessárias para o andamento dos processos.
• Gerar relatórios de acessos dos alunos, monitorando seu desempenho e presença nas atividades acadêmicas.
• Responsabilizar-se pela liberação do Diário de Classe para os professores, garantindo que todas as informações acadêmicas estejam atualizadas e acessíveis.
• Realizar demais atividades secundárias a gestão operacional do setor.

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente na área de Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em atividades administrativas ou acadêmicas, preferencialmente no setor de Educação a Distância (EAD) e Conhecimento básico em plataformas acadêmicas, como SGP ou sistemas similares será um diferencial.
• Domínio do pacote Office (principalmente Excel, Word e demais ferramentas do Google Drive).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade organizacional, proatividade e atenção aos detalhes.

Additional information

Benefícios: Auxílio Educação (bolsa de 50%) e Vale Alimentação. Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico e Totapass.

Horário de Trabalho: das 8h às 18h de segunda a sexta-feira.

Não perca essa chance de integrar uma equipe de sucesso! Venha fazer a diferença conosco na UniFil!