Agente de Atendimento

Rede Santa Catarina; Novo Hamburgo; Hybrid; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio Médico

Convênio Farmácia

Prêmio Assiduidade

Job summary

Rede Santa Catarina procura profissional para atuar como recepcionista em hospital, responsável por recepcionar pacientes, orientar acompanhantes e manter o fluxo de atendimento. Será essencial oferecer informações claras, auxiliar no acesso a setores e apoiar a equipe com tarefas administrativas.

A vaga destaca ações de atendimento acolhedor, controle de acesso a fornecedores e uso de sistemas para registros e protocolos, com foco na qualidade dos serviços prestados.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar pacientes e acompanhantes, prestando informações e suporte durante sua permanência no hospital
• Auxiliar no direcionamento de pacientes com consultas eletivas agendadas, garantindo um fluxo de atendimento organizado e acolhedor
• Fornecer orientações sobre a localização de setores, serviços e áreas hospitalares
• Apoiar o controle de acesso e circulação de fornecedores internos e externos responsáveis por entregas nas dependências da instituição
• Realizar registros, protocolos e controle de documentos em sistema informatizado
• Executar atividades administrativas e de atendimento relacionadas à rotina do setor, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados
• Executar outras atividades correlatas ao cargo, de acordo com as necessidades da instituição.

Job description

• Recepcionar e orientar pacientes e acompanhantes, prestando informações e suporte durante sua permanência no hospital;
• Auxiliar no direcionamento de pacientes com consultas eletivas agendadas, garantindo um fluxo de atendimento organizado e acolhedor;
• Fornecer orientações sobre a localização de setores, serviços e áreas hospitalares;
• Apoiar o controle de acesso e circulação de fornecedores internos e externos responsáveis por entregas nas dependências da instituição;
• Realizar registros, protocolos e controle de documentos em sistema informatizado;
• Executar atividades administrativas e de atendimento relacionadas à rotina do setor, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo, de acordo com as necessidades da instituição.

Convênio Médico

• Convênio Farmácia
• Prêmio Assiduidade

Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo).

MISSÃO: Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.

VISÃO: Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos.

VALORES: Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e Sustentabilidade

A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.

Atenção!

Nunca solicitamos pagamentos em nossos processos seletivos, todas as vagas são seguras e usamos apenas contatos corporativos.