Agente de Atendimento

Randstad; Barueri; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de soluções em recursos humanos está em busca de um Agente de Atendimento I para se juntar à sua equipe em Barueri. O candidato ideal terá um forte foco em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação, além de ser capaz de lidar com solicitações e reclamações de forma eficiente. Com um ambiente de trabalho híbrido, a posição oferece um salário competitivo e uma variedade de benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, vale refeição e um programa de qualidade de vida. Se você é uma pessoa pontual e responsável, esta é a oportunidade perfeita para desenvolver sua carreira.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Transporte

Estacionamento

Desconto em Produtos

Gympass

Empréstimo Consignado

Auxílio Creche

Qualificações

• Conhecimento básico nas aplicações do Pacote Office.
• Noções de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender chamadas e solicitações de serviço da equipe de vendas.
• Registrar casos no sistema CRM e encaminhar para back-office.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação Verbal

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Assistente
Lugar de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
A Randstad Brasil é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Estamos contratando um Agente de Atendimento I para atuar na região de Barueri - SP. Informações da vaga: Salário: R$ 2.128,00 Benefícios: Assistência Médica Omint (sem custo, com coparticipação e extensivo ao cônjuge e filhos) Assistência Odontológica Omint (sem custo e extensivo ao cônjuge e filhos) Seguro de Vida Omint Seguradora (sem custo) Vale Refeição no valor de R$ 38,00 por dia Vale Transporte (com desconto previsto em lei) ou ônibus fretado (conforme política interna) Estacionamento (sem custo) Desconto de 60% nas compras dos produtos da empresa Gympass (Programa de Qualidade de Vida voltado para atividade física | Conforme política interna) Empréstimo Consignado Itaú (desconto em folha) Auxílio Creche para crianças até 5 anos e 11 meses de idade (R$ 300,00 por criança, limitado ao teto de R$ 900,00 por mês) Bônus de 10% do salário anual (conforme política e metas corporativas, locais e individuais) Horário de trabalho: Segunda à sexta das 09h10 ás 17h20 | Híbrido (3 dias presencial) Local de trabalho: Barueri - SP Principais Atividades: - Atende chamadas, bate-papo ou qualquer outra solicitação de serviço ou interação de canal da equipe de vendas e consumidores, lidando com diferentes tipos de informações, solicitações ou reclamações, registrando casos no sistema CRM e encaminhando-os para a equipe de back-office, se necessário. Requisitos: Conhecimento básico nas aplicações do Pacote Office + noções básicas de computação; Noções de atendimento ao cliente; Formação: Ensino Médio completo. Perfil comportamental: Boa comunicação verbal e escrita; Pontualidade; Trabalho em equipe; Senso de urgência e responsabilidade.