Administrador de Sistemas Sênior

Octave; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Octave procura um(a) Senior Implementation para atuar diretamente com clientes, oferecendo consultoria e soluções para otimizar aplicações, com foco em adoção de melhores práticas, automação e integração entre sistemas.

Desempenhará papéis de relacionamento com stakeholders, suporte na resolução de problemas complexos e documentação de atividades, colaborando com equipes globais de produto, desenvolvimento e serviços para melhorias contínuas na experiência do cliente e nos processos internos.

Qualifikationen

• Graduação em Engenharia ou área técnica equivalente.
• Conhecimento de bancos de dados (Oracle/MS SQL).
• Experiência em implementação de projetos e consultoria.
• Capacidade de documentar procedimentos e guias.

Aufgaben

• Trabalhar diretamente com clientes, fornecendo soluções criativas para atender às necessidades de aplicações dos clientes.
• Prestar serviços de consultoria, tais como configuração de soluções, estratégias de implementação de melhores práticas, automação/customização e integração com outras aplicações.
• Fornecer feedback com base nas experiências dos clientes para as equipes de produto e serviços profissionais, contribuindo para melhorias de produto e de processos.
• Possuir fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para desenvolver e fortalecer o relacionamento com as partes interessadas (stakeholders).
• Documentar com precisão as atividades de suporte para resolução de problemas, mantendo a base de conhecimento atualizada.
• Interagir regularmente com as equipes de desenvolvimento de soluções, suporte global e gerenciamento de produtos para investigar problemas, discutir questões de design e fornecer feedback dos clientes.

Kenntnisse

Consultoria de implementação

Comunicação eficaz

Gestão de relacionamento com StakeHOLD

Automação de processos

Ausbildung

Graduação em Engenharia

Tools

Intergraph Smart 3D

Intergraph Smart Foundation

Intergraph Smart Suite

Oracle Database

Microsoft SQL Server

Jobbeschreibung

Responsabilidades

A posição de Senior Implementation atua diretamente com clientes, oferecendo consultoria e soluções personalizadas para otimizar a utilização das aplicações, garantindo a adoção de melhores práticas, automação e integração entre sistemas. É responsável por construir relacionamentos sólidos com stakeholders, apoiar a resolução de problemas complexos, documentar atividades de suporte e colaborar com equipes globais de produto, desenvolvimento e serviços para promover melhorias contínuas na experiência do cliente e nos processos internos.

Responsabilidades:

• Trabalhar diretamente com clientes, fornecendo soluções criativas para atender às necessidades de aplicações dos clientes.
• Prestar serviços de consultoria, tais como configuração de soluções, estratégias de implementação de melhores práticas, automação/customização e integração com outras aplicações.
• Fornecer feedback com base nas experiências dos clientes para as equipes de produto e serviços profissionais, contribuindo para melhorias de produto e de processos.
• Possuir fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para desenvolver e fortalecer o relacionamento com as partes interessadas (stakeholders).
• Documentar com precisão as atividades de suporte para resolução de problemas, mantendo a base de conhecimento atualizada.
• Interagir regularmente com as equipes de desenvolvimento de soluções, suporte global e gerenciamento de produtos para investigar problemas, discutir questões de design e fornecer feedback dos clientes.

Education / Qualifications

Formação Acadêmica:

• Graduação em Engenharia ou curso superior na área técnica.

Conhecimentos Técnicos

• Manter contato com os membros da equipe e apoiá-los na resolução de problemas.
• Manter contato com as equipes de suporte e serviços da Hexagon, fornecendo informações que auxiliem na identificação de soluções.
• Conhecimento na criação de guias "how-to", tutoriais, documentação de referência, documentação de sistemas e notas de versão (release notes).
• Familiaridade com a elaboração de consultas SQL.
• Conhecimento em Intergraph Smart® 3D.
• Conhecimento em Intergraph Smart Foundation será considerado um diferencial.
• Conhecimento em Intergraph Smart® Suite será considerado um diferencial.
• Familiaridade com administração de bancos de dados (Oracle e Microsoft SQL Server) será considerada um diferencial.

Experiência:

• Implementação de projetos e soluções.
• Experiência em projetos de engenharia.
• Atuação como consultor de análise de negócios (Business Analyst).
• Automação de processos e rotinas.
• Análise e elaboração de documentação técnica e funcional.

Competências:

• Capacidade de aprender e trabalhar com sistemas e ferramentas.
• Boas habilidades analíticas, de diagnóstico e resolução de problemas.
• Motivação para enfrentar desafios e aprender continuamente.
• Autoconhecimento.
• Facilidade de aprendizado.
• Proatividade.

Idiomas:

• Espanhol será considerado um diferencial.
• Inglês será considerado um diferencial.

About Octave

Octave provides mission-critical software that empowers organizations to make informed decisions across every stage of the asset lifecycle - Design, Build, Operate and Protect - where performance, safety, and reliability are non-negotiable and failure is not an option.

Turning complex operational data into actionable intelligence, Octave connects expertise, real-world conditions and enterprise-scale insight to improve performance, resilience and incident response where it matters most.

Octave has more than 7,000 employees in 45 countries. Learn more at octave.com and follow us on LinkedIn.

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Everyone is welcome

At Octave, we believe that diverse and inclusive teams are critical to the success of our people and our business. Here, everyone is welcome. As an inclusive workplace, we don't discriminate. In fact, we embrace differences and are fully committed to creating equal opportunities, an inclusive environment, and fairness for all.

Respect is the cornerstone of how we operate, so speak up and be yourself. You're valued here.

Administrador de Sistemas Sênior

Job Location (Short): Rio de Janeiro, Brazil

Workplace Type: Hybrid

Req Id: 3374

About Octave

Octave provides mission-critical software that empowers organizations to make informed decisions across every stage of the asset lifecycle - Design, Build, Operate and Protect - where performance, safety, and reliability are non-negotiable and failure is not an option.

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