Administrador de Sistemas Sênior

Geomatik; Rio de Janeiro; On-site; BRL 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

A Geomatik procura um(a) profissional sênior de Implementação para atuar junto a clientes, oferecendo consultoria e soluções para otimizar o uso das aplicações, promovendo adoção de melhores práticas, automação e integração entre sistemas.

Você construirá relacionamentos com stakeholders, apoiará a resolução de problemas complexos, documentará atividades de suporte e colaborará com equipes globais de produto, desenvolvimento e serviços para melhorar a experiência do cliente e os processos

Qualifications

• Experiência em implementação de projetos e soluções.
• Atuação como consultor de análise de negócios.
• Capacidade de documentação técnica e funcional.
• Familiaridade com SQL e bancos de dados.
• Conhecimento em Intergraph Smart 3D é essencial.

Responsibilities

• Trabalhar diretamente com clientes, fornecendo soluções criativas para atender às necessidades de aplicações dos clientes.
• Prestar serviços de consultoria, tais como configuração de soluções, estratégias de implementação de melhores práticas, automação e integração com outras aplicações.
• Fornecer feedback com base nas experiências dos clientes para as equipes de produto e serviços profissionais.
• Possuir fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para desenvolver e fortalecer o relacionamento com as partes interessadas (stakeholders).
• Documentar com precisão as atividades de suporte para resolução de problemas, mantendo a base de conhecimento atualizada.
• Interagir regularmente com as equipes de desenvolvimento de soluções, suporte global e gerenciamento de produtos para investigar problemas, discutir questões de design e fornecer feedback dos clientes.

Skills

Análise de negócios

Comunicação interpessoal

Proatividade

Aprendizado rápido

Resolução de problemas

Education

Graduação em Engenharia

Tools

Intergraph Smart 3D

Intergraph Smart Foundation

Intergraph Smart Suite

Oracle

Microsoft SQL Server

SQL

Job description

Job Location (Short): Rio de Janeiro, Brazil

A posição de Senior Implementation atua diretamente com clientes, oferecendo consultoria e soluções personalizadas para otimizar a utilização das aplicações, garantindo a adoção de melhores práticas, automação e integração entre sistemas. É responsável por construir relacionamentos sólidos com stakeholders, apoiar a resolução de problemas complexos, documentar atividades de suporte e colaborar com equipes globais de produto, desenvolvimento e serviços para promover melhorias contínuas na experiência do cliente e nos processos internos.

Responsabilidades:

• Trabalhar diretamente com clientes, fornecendo soluções criativas para atender às necessidades de aplicações dos clientes.
• Prestar serviços de consultoria, tais como configuração de soluções, estratégias de implementação de melhores práticas, automação/customização e integração com outras aplicações.
• Fornecer feedback com base nas experiências dos clientes para as equipes de produto e serviços profissionais, contribuindo para melhorias de produto e de processos.
• Possuir fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para desenvolver e fortalecer o relacionamento com as partes interessadas (stakeholders).
• Documentar com precisão as atividades de suporte para resolução de problemas, mantendo a base de conhecimento atualizada.
• Interagir regularmente com as equipes de desenvolvimento de soluções, suporte global e gerenciamento de produtos para investigar problemas, discutir questões de design e forne viajar feedback dos clientes.

Formação Acadêmica:

• Graduação em Engenharia ou curso superior na área técnica.

Conhecimentos Técnicos:

• Manter contato com os membros da equipe e apoiá-los na resolução de problemas.
• Manter contato com as equipes de suporte e serviços da Hexagon, fornecendo informações que auxiliem na identificação de soluções.
• Conhecimento na criação de guias "how-to", tutoriais, documentação de referência, documentação de sistemas e notas de versão (release notes).
• Familiaridade com a elaboração de consultas SQL.
• Conhecimento em Intergraph Smart® 3D.
• Conhecimento em Intergraph Smart Foundation será considerado um diferencial.
• Conhecimento em Intergraph Smart® Suite será considerado um diferencial.
• Familiaridade com administração de bancos de dados (Oracle e Microsoft SQL Server) será considerada um diferencial.

Experiência:

• Implementação de projetos e soluções.
• Experiência em projetos de engenharia.
• Atuação como consultor de análise de negócios (Business Analyst).
• Automação de processos e rotinas.
• Análise e elaboração de documentação técnica e funcional.

Competências:

• Capacidade de aprender e trabalhar com sistemas e ferramentas.
• Boas habilidades analíticas, de diagnóstico e resolução de problemas.
• Motivação para enfrentar desafios e aprender continuamente.
• Facilidade de aprendizado.
• Proatividade.
• Espanhol será considerado um diferencial.
• Inglês será considerado um diferencial.