Administrador de plataformas

Stefanini Latam; Lima; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Stefanini Latam está buscando profesional de infraestrucutra para administrar servidores y plataformas, asegurando alta disponibilidad y rendimiento.

El candidato debe gestionar infraestructuras, realizar parches, monitorizar sistemas y resolver incidentes dentro de SLA exigentes, colaborando con equipos de redes, seguridad y desarrollo.

Qualificações

• Gestión de servidores, sistemas operativos y middleware en entornos empresariales.
• Ejecutar instalación, configuración, actualización y parcheo de infraestructura.
• Monitorear disponibilidad, capacidad, rendimiento y consumo de recursos.
• Gestión de incidencias, requerimientos y cambios con SLA definidos.
• Mantenimiento de entornos de desarrollo, pruebas y producción.

Responsabilidades

• Revisar logs y eventos de plataformas para detectar problemas.
• Coordinar con redes, seguridad y bases de datos para resolver incidencias.
• Participar en planes de continuidad y recuperación ante desastres.
• Automatizar tareas operativas mediante scripting (PowerShell, Bash o Python).
• Documentar configuraciones, procedimientos y dependencias.

Conhecimentos

Administración de infraestructura

Resolución de incidentes

Monitoreo y rendimiento

Automatización de tareas

Formação académica

Ingeniería en Sistemas / Informática

Ferramentas

VMware

Hyper-V

Docker

Kubernetes

AWS

Azure

Google Cloud

SQL Server

PostgreSQL

Descrição da oferta de emprego

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

• Administrar servidores, sistemas operativos, plataformas middleware y servicios de infraestructura.
• Ejecutar actividades de instalación, configuración, actualización y parcheo.
• Monitorear disponibilidad, capacidad, rendimiento y consumo de recursos.
• Atender y resolver incidentes, requerimientos y problemas técnicos.
• Participar en la gestión de cambios y mantenimientos programados.
• Administrar ambientes de desarrollo, pruebas y producción.
• Ejecutar respaldos, restauraciones y validaciones de recuperación.
• Participar en planes de continuidad operativa y recuperación ante desastres.
• Gestionar usuarios, permisos, accesos técnicos y configuraciones de seguridad.
• Revisar logs, alertas y eventos de las plataformas.
• Coordinar con equipos de redes, seguridad, bases de datos, aplicaciones y proveedores.
• Documentar configuraciones, procedimientos, topologías, dependencias y bitácoras.
• Elaborar reportes de disponibilidad, incidentes, capacidad y cumplimiento de SLA.
• Participar en proyectos de migración, actualización, integración y mejora de plataformas.
• Automatizar tareas operativas mediante scripting y herramientas de administración.
• Mantener actualizados los procedimientos de operación y recuperación.
• Gestión de la infraestructura tecnológica: Configurar, instalar y mantener servidores, redes, sistemas operativos y otros componentes de infraestructura según las necesidades de la organización.
• Monitorización y resolución de problemas: Supervisar proactivamente la infraestructura para detectar y resolver problemas antes de que afecten el rendimiento. Investigar y solucionar incidentes y problemas relacionados con la infraestructura.
• Mantenimiento preventivo: Realizar actualizaciones, parches y configuraciones de seguridad en servidores y sistemas operativos para garantizar la estabilidad y la protección contra amenazas.
• Gestión de la red: Configurar y administrar dispositivos de red, como routers, switches y firewalls. Mantener la conectividad y la seguridad de la red.
• Respaldo y recuperación de datos: Implementar y mantener estrategias de respaldo para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos en caso de fallos o desastres.
• Colaboración interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con equipos de desarrollo, seguridad y otros departamentos para garantizar la integración fluida de la infraestructura con otras soluciones tecnológicas.
• Evaluación de tecnologías: Investigar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas que puedan mejorar la eficiencia y el rendimiento de la infraestructura.
• Seguridad de la infraestructura: Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger la infraestructura contra amenazas cibernéticas y vulnerabilidades.
• Documentación: Mantener una documentación precisa y actualizada de la configuración de la infraestructura, los procedimientos de mantenimiento y las soluciones implementadas.
• Capacitación y soporte: Brindar capacitación y soporte técnico a los usuarios y al personal interno en relación con la infraestructura tecnológica.

Sistemas y plataformas

• Administración de servidores físicos y virtuales.
• Conocimientos de VMware, Hyper‑V u otras plataformas de virtualización.
• Administración de servicios web y middleware.
• Manejo de ambientes de alta disponibilidad y balanceo de carga.

Cloud y plataformas tecnológicas

• Experiencia con AWS, Azure, Google Cloud u otra plataforma cloud.
• Administración de máquinas virtuales, almacenamiento, redes y servicios administrados.
• Conocimientos de monitoreo, gestión de identidades y seguridad cloud.
• Deseable experiencia con contenedores Docker y Kubernetes.

Bases de datos y almacenamiento

• Conocimientos de SQL Server, PostgreSQL, MySQL u Oracle.
• Administración básica de conexiones, permisos, respaldos y rendimiento.
• Experiencia con almacenamiento, sistemas de archivos y capacidad.

Redes y seguridad

• Conocimientos de TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, VPN y firewalls.
• Manejo de certificados digitales y protocolos seguros.
• Conocimientos de gestión de accesos, cuentas privilegiadas y controles de seguridad.
• Aplicación de buenas prácticas de hardening y gestión de vulnerabilidades.

Automatización y herramientas

• Scripting con PowerShell, Bash o Python.
• Herramientas de monitoreo y observabilidad.
• Sistemas de gestión de tickets e ITSM.
• Git y herramientas de control de versiones, deseable.
• Herramientas de automatización y CI/CD, deseable.

5. Experiencia requerida

• Entre 3 y 5 años de experiencia en administración de plataformas, infraestructura u operaciones TI.
• Experiencia en ambientes empresariales y plataformas de alta disponibilidad.
• Experiencia atendiendo incidentes y requerimientos bajo acuerdos de nivel de servicio.
• Experiencia en administración de ambientes productivos y no productivos.
• Experiencia en ejecución de cambios, mantenimientos y actualizaciones.
• Deseable experiencia en sectores regulados, banca, seguros, telecomunicaciones, minería o grandes corporaciones.
• Indispensable en una de las carreras: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Computación, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica.
• Técnico o profesional en carreras relacionadas con infraestructura y operaciones TI.
• Certificaciones Microsoft, Linux, VMware, AWS, Azure, Google Cloud o seguridad.

7. Funciones operativas específicas

• Revisar diariamente el estado de las plataformas y servicios críticos.
• Analizar alertas y determinar el impacto sobre los servicios.
• Escalar incidentes críticos según los procedimientos establecidos.
• Ejecutar procedimientos de contingencia y recuperación.
• Verificar la correcta ejecución de respaldos.
• Validar cambios posteriores a mantenimientos.
• Controlar la capacidad y crecimiento de los ambientes.
• Mantener actualizada la matriz de servidores, servicios, responsables y dependencias.
• Participar en ventanas de mantenimiento y guardias técnicas.
• Apoyar auditorías internas y externas proporcionando evidencias técnicas.

8. Competencias personales

• Orientación al servicio.
• Capacidad de análisis y diagnóstico.
• Trabajo bajo presión.
• Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos.
• Organización y seguimiento.
• Proactividad y autonomía.
• Atención al detalle.
• Capacidad para documentar y transferir conocimiento.
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
• Responsabilidad y confidencialidad.

9. Indicadores de desempeño

• Disponibilidad de las plataformas.
• Cumplimiento de SLA.
• Tiempo promedio de atención y resolución de incidentes.
• Porcentaje de cambios exitosos.
• Número de incidentes recurrentes.
• Cumplimiento de respaldos y pruebas de recuperación.
• Cumplimiento de mantenimientos programados.
• Nivel de actualización de la documentación.
• Cumplimiento de controles de seguridad.
• Reducción de tareas manuales mediante automatización.

Creer para co-crear

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Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

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